Veolia Eau Campbon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 3805 habitants à Campbon. C'est le fournisseur d'eau à Campbon qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Campbon avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Campbon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Campbon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Campbon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Campbon, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Campbon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Campbon, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Campbon, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Campbon, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Campbon, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Campbon ;
  • date d'arrivée à Campbon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Campbon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Campbon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Campbon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Campbon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Campbon.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Campbon : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Campbon : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Atlantic'eau qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Campbon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Campbon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Campbon. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Campbon (44750)
Qualité de l'eau à Campbon Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Campbon est 1.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Campbon équivalent à 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Campbon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Campbon est situé à 2.31% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Campbon sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Campbon

Prix de l'eau à Campbon (44750)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Campbon au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Campbon fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Campbon. Plus la population est répartie sur Campbon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Campbon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Campbon sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Campbon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Campbon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Campbon a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Campbon.

Eau coupée ? Qui appeler à Campbon

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Campbon, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Campbon, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Campbon

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Campbonnais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Campbon peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Campbon voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauest responsable d'intervenir au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Campbon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CampbonLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Campbonnais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Campbon

Campbon fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église BP 2 44750 Campbon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 40 56 55 00.

Campbon est composé de 3805 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Campbon

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