SAUR Loire Forez : Service des eaux Veauche

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Loire Forez et fournit 8507 résidants à Veauche. C'est ce service des eaux à Veauche à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez, il faut téléphoner au 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez est situé 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Veauche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Veauche, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez. Il est possible pour cela de contacter le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Veauche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Veauche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Veauche, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Loire Forez

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Loire Forez se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Loire Forez est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Veauche

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Veauche, il faut rentrer en contact avec SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. Si vous arrivez sur Veauche, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Veauche, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Veauche
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Veauche, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Loire Forez :

  • adresse physique à Veauche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Veauche ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Veauche, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Veauche.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Veauche et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Veauche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Veauche.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Veauche : Veauche.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Veauche : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Veauche qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Veauche.

Qualité de l'eau à Veauche

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Veauche. SAUR Loire Forez partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Veauche (42340)
Qualité de l'eau à Veauche Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Veauche
Taux de réclamations Données indisponibles pour Veauche

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Loire Forez propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Loire Forez se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Loire Forez respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Loire Forez

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Loire Forez sont estimées à 99.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Veauche est exactement 1.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Loire Forez à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Veauche se situent aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Veauche pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Veauche

Le prix de l'eau au robinet à Veauche fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Veauche. Plus la population est répartie sur Veauche et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Veauche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Veauche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Veauche depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Veauche ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Veauche, le particulier doit contacter SAUR Loire Forez.

Certes, c'est la collectivité de Veauche a choisi de mandater SAUR Loire Forez pour le service des eaux à Veauche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Veauche

En général, si l'eau est coupée à Veauche, vous devez appeler SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Veauche, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Veauche

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Veauchois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Veauche ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Veauche ou si une fuite importante a lieu, SAUR Loire Forez se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Loire Forez, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Veauche.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VeaucheLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Veauchois des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Loire Forez.

Informations à propos de Veauche

Veauche fait partie de la collectivité Veauche.

La mairie est située à l'adresse Place Jacques-Raffin 42340 Veauche. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 77 36 82 82.

Veauche est composé de 8507 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Veauche

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