Suez Eau Saint-Romain-en-Jarez : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Rillieux et dessert 1168 habitants à Saint-Romain-en-Jarez. C'est ce service des eaux à Saint-Romain-en-Jarez à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Rillieux, il suffit de composer le 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux est situé au 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mettre en service l'eau à Saint-Romain-en-Jarez (42800)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Romain-en-JarezPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Romain-en-Jarez, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Rillieux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 78 98 78 78.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Romain-en-Jarez). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Romain-en-Jarez. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Romain-en-Jarez, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Rillieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Rillieux est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Romain-en-Jarez

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Romain-en-Jarez, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. Si vous arrivez sur Saint-Romain-en-Jarez, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Romain-en-Jarez, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Romain-en-Jarez, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau Rillieux :

  • adresse physique à Saint-Romain-en-Jarez ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Romain-en-Jarez ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Romain-en-Jarez, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Romain-en-Jarez.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Romain-en-Jarez et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Romain-en-Jarez. Suez Eau Rillieux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez (42800)
Qualité de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Rillieux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Rillieux doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Rillieux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Rillieux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Rillieux sont estimées à 70.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Romain-en-Jarez est 2.2%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Rillieux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Romain-en-Jarez sont de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Romain-en-Jarez pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Romain-en-Jarez monte à 4.09% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Rillieux. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Romain-en-Jarez sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez

Prix de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez (42800)


5.21€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Romain-en-Jarez au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Romain-en-Jarez subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Romain-en-Jarez. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Romain-en-Jarez et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Romain-en-Jarez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Romain-en-Jarez depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Romain-en-Jarez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Romain-en-Jarez, il faut contacter le service client Suez Eau Rillieux.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Romain-en-Jarez a délégué Suez Eau Rillieux pour l'eau potable à Saint-Romain-en-Jarez.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Romain-en-Jarez

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Romain-en-Jarez, il est recommandé de joindre Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Romain-en-Jarez, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Romain-en-Jarez

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les habitant de Saint-Romain-en-Jarez sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Romain-en-Jarez peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Romain-en-Jarez ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Rillieux doit intervenir le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Rillieux, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Romain-en-Jarez.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Romain-en-JarezLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Romain-en-Jarez et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Rillieux.

Les infos à connaître à propos de Saint-Romain-en-Jarez

Saint-Romain-en-Jarez fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Place du Plâtre 42800 Saint-Romain-en-Jarez. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 20 80 33.

Saint-Romain-en-Jarez est composé de 1168 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Romain-en-Jarez

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