Veolia Eau Saint-Paul-en-Cornillon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 1321 citoyens à Saint-Paul-en-Cornillon. C'est ce service des eaux à Saint-Paul-en-Cornillon à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Saint-Paul-en-Cornillon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Paul-en-Cornillon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Paul-en-Cornillon, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Paul-en-Cornillon

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Paul-en-Cornillon, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Paul-en-Cornillon, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Paul-en-Cornillon, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Symbole de la marque logo Veolia Eau
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Paul-en-Cornillon, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Paul-en-Cornillon ;
  • date d'emménagement à Saint-Paul-en-Cornillon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Paul-en-Cornillon, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Paul-en-Cornillon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Paul-en-Cornillon et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Paul-en-Cornillon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Paul-en-Cornillon, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Paul-en-Cornillon : SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Paul-en-Cornillon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Paul-en-Cornillon. Veolia Eau partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon (42240)
Qualité de l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Paul-en-Cornillon
Fréquence des interruptions 8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.61%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Paul-en-Cornillon

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Paul-en-Cornillon équivalent à 8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Saint-Paul-en-Cornillon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon monte à 1.61% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon

Prix de l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon (42240)


5.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Paul-en-Cornillon au 1er janvier 2019 est de 3,13€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.03€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Paul-en-Cornillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Paul-en-Cornillon depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Paul-en-Cornillon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Paul-en-Cornillon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Paul-en-Cornillon a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Paul-en-Cornillon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Paul-en-Cornillon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Paul-en-Cornillon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les Cornillonais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Paul-en-Cornillon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Paul-en-Cornillon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Paul-en-Cornillon.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Paul-en-CornillonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cornillonais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Paul-en-Cornillon

Saint-Paul-en-Cornillon fait partie de la collectivité SAINT-ETIENNE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 20, route du Baret 42240 Saint-Paul-en-Cornillon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 35 71 19.

Saint-Paul-en-Cornillon est composé de 1321 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Paul-en-Cornillon

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