Suez Eau Saint-Denis-sur-Coise : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau SIEMLY et alimente 586 résidants à Saint-Denis-sur-Coise. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Denis-sur-Coise qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau SIEMLY, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau SIEMLY se trouve à l'adresse 180 Rte de Saint-Etienne 69590 Saint-Symphorien-sur-Coise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Denis-sur-Coise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Denis-sur-Coise, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau SIEMLY. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Denis-sur-Coise). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Denis-sur-Coise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Denis-sur-Coise, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau SIEMLY

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau SIEMLY s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau SIEMLY est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Denis-sur-Coise

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Denis-sur-Coise, il est nécessaire de contacter Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Saint-Denis-sur-Coise, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Denis-sur-Coise, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Denis-sur-Coise
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau SIEMLY
Symbole de la marque logo Suez Eau SIEMLY
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Contact urgence 0977 401 133
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne contact@siemly.fr
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Denis-sur-Coise, il faut présenter ces documents à Suez Eau SIEMLY :

  • adresse exacte à Saint-Denis-sur-Coise ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Denis-sur-Coise ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Denis-sur-Coise, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Denis-sur-Coise.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Denis-sur-Coise et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Denis-sur-Coise ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Denis-sur-Coise.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Denis-sur-Coise : Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Denis-sur-Coise : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Denis-sur-Coise.

Salubrité de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise. Suez Eau SIEMLY partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise (42140)
Qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau SIEMLY distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau SIEMLY est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau SIEMLY distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau SIEMLY

Les problèmes de fuites avec Suez Eau SIEMLY sont estimées à 70.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Denis-sur-Coise est 2.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau SIEMLY sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Denis-sur-Coise équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Denis-sur-Coise est de 4.09% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.99 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau SIEMLY. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Denis-sur-Coise sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau SIEMLY

Prix de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise

Prix de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise (42140)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Denis-sur-Coise au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Denis-sur-Coise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Denis-sur-Coise sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Denis-sur-Coise ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Denis-sur-Coise, il faut alors joindre Suez Eau SIEMLY.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Denis-sur-Coise a délégué Suez Eau SIEMLY pour la distribution d'eau à Saint-Denis-sur-Coise.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Denis-sur-Coise

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Denis-sur-Coise, il est recommandé de joindre Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Denis-sur-Coise, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Denis-sur-Coise

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Les habitant de Saint-Denis-sur-Coise sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Denis-sur-Coise peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Denis-sur-Coise ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau SIEMLY doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau SIEMLY, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Denis-sur-Coise.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Denis-sur-CoiseLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Denis-sur-Coise des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau SIEMLY.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Denis-sur-Coise

Saint-Denis-sur-Coise fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 42140 Saint-Denis-sur-Coise. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 54 34 13.

Saint-Denis-sur-Coise est composé de 586 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Denis-sur-Coise

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