SAUR Loire Forez : Service des eaux Roisey

Le service des eaux est géré par SAUR Loire Forez et approvisionne 881 personnes à Roisey. Il s'agit du service des eaux à Roisey avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Loire Forez, il est nécessaire de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez est placé 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roisey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Roisey, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Loire Forez. Il est possible de le faire en appelant le 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Roisey). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roisey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roisey, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Loire Forez

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Loire Forez travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Loire Forez est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Roisey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roisey, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. En cas d'arrivée sur Roisey, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Roisey, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Roisey
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Roisey, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Loire Forez :

  • adresse la plus exacte possible à Roisey ;
  • date prévue d'arrivée à Roisey ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Roisey, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roisey.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Roisey et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Roisey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Roisey, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Roisey : COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Roisey : les services d'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Roisey.

Qualité de l'eau et des services associés à Roisey

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Roisey. SAUR Loire Forez partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Roisey (42520)
Qualité de l'eau à Roisey Résultats publiés
Conformité microbiologique 103%
Conformité physico-chimique 107%
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Roisey
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Roisey
Taux de réclamations 2.01/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Loire Forez distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 103%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Loire Forez se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Loire Forez propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 107%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Loire Forez

Les pertes sur le réseau SAUR Loire Forez sont estimées à 2.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roisey est de 0.18%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Loire Forez sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Roisey

Prix de l'eau à Roisey (42520)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Roisey au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Roisey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roisey sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Roisey ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Roisey, le particulier doit contacter SAUR Loire Forez.

Certes, c'est la collectivité de Roisey a délégué SAUR Loire Forez pour l'eau potable à Roisey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Roisey

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Roisey, vous devez contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Roisey, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Roisey

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Roisey sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Roisey peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Roisey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Loire Forez est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Loire Forez, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Roisey.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à RoiseyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Roisey ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Loire Forez.

Renseignements supplémentaires à propos de Roisey

Roisey fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 42520 Roisey. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 87 48 93.

Roisey est composé de 881 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roisey

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