SAUR Loire Forez : Service des eaux Rivas

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Loire Forez et fournit 524 habitants à Rivas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rivas à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Loire Forez, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez se trouve à l'adresse 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rivas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rivas, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rivas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rivas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rivas, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Loire Forez

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Loire Forez se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Loire Forez est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rivas

Pour démarrer votre abonnement eau à Rivas, il faut rentrer en contact avec SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Rivas, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rivas, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Rivas
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rivas, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Loire Forez :

  • adresse physique à Rivas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rivas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rivas, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rivas.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Rivas et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rivas ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Rivas.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Rivas : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DU VAL D'ANZIEUX ET DE PLANCIEUX.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Rivas : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DU VAL D'ANZIEUX ET DE PLANCIEUX, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Rivas.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rivas

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rivas. SAUR Loire Forez partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Rivas doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rivatier d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Loire Forez est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Loire Forez

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Rivas

Le prix de l'eau à Rivas varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rivas. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Rivas et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rivas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DU VAL D'ANZIEUX ET DE PLANCIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rivas depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Rivas ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Rivas, le particulier doit contacter SAUR Loire Forez.

En effet, c'est la collectivité de Rivas a délégué SAUR Loire Forez pour le service des eaux à Rivas.

Coupure d'eau : qui appeler à Rivas

En général, en cas de coupure d'eau à Rivas, vous devez appeler SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rivas, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rivas

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les Rivatier sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rivas ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rivas ou si une fuite importante a lieu, SAUR Loire Forez peut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Loire Forez, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Rivas.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RivasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Rivatier contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Loire Forez.

Renseignements supplémentaires à propos de Rivas

Rivas fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DU VAL D'ANZIEUX ET DE PLANCIEUX.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 42340 Rivas. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 77 54 63 43.

Rivas est composé de 524 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivas

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