Service de l'eau à Planfoy

Planfoy est en charge de la distribution d'eau potable à Planfoy. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Planfoy, appelez le 04 77 51 40 69 (horaires inconnus). À Planfoy, le prix du mètre cube d'eau est de 2,34 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Planfoy.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Planfoy
Critère Donnée à Planfoy
👤 Fournisseur Planfoy
💬 Contact 04 77 51 40 69 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,34 € / m³
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Planfoy ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Planfoy j'appelle le :

04 77 51 40 69
(horaires inconnus)

À Planfoy, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Planfoy. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Planfoy qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Planfoy.

...une agence physique

À Planfoy l'agence physique la plus proche est située :

Planfoy
1 square Henri-de-Rochetaillé
42660 Planfoy

...un service en ligne

Adresse du service en ligne de Planfoy inconnue.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Planfoy

1 commune et 3 réseaux d'eau potable

Planfoy est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Planfoyard et Planfoyardes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Planfoy

À Planfoy, en 2023, la qualité de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Planfoy est contrôlée par Planfoy et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Planfoy, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Planfoy, secteur Planfoy
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Planfoy

Indicateurs de performance du réseau à Planfoy Planfoy
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 69,2 %
Indice linéaire des volumes non comptés 3,2 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 3,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 5,45 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 22 ans
Taux de réclamations 4,27 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Planfoy

L'eau du robinet à Planfoy est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Planfoy et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Planfoy

  • La dureté de l'eau à Planfoy est de 2.57°f d'après une analyse du 03/10/2024 sur le réseau PLANFOY CONDURAN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Planfoy est de 1.39°f d'après une analyse du 06/03/2025 sur le réseau PLANFOY LE GUIZAY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Planfoy est de 1.39°f d'après une analyse du 06/03/2025 sur le réseau PLANFOY BOURG. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Planfoy

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau PLANFOY CONDURAN, PLANFOY LE GUIZAY et PLANFOY BOURG. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Planfoy

Réseau : PLANFOY CONDURAN

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PLANFOY CONDURAN.

Réseau : PLANFOY LE GUIZAY

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau PLANFOY LE GUIZAY :

Réseau : PLANFOY BOURG

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PLANFOY BOURG.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Planfoy ?

À Planfoy un mètre cube d'eau coûte :

2,34 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Planfoy ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Planfoy, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Planfoy à 2,34 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Planfoy ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Planfoy, c'est la ville elle-même qui assure la distribution de l'eau, sans possibilité de choisir son distributeur.

    À Planfoy, la collectivité a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Planfoy en régie.

Comment payer votre facture d'eau à Planfoy ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Planfoy
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Planfoy annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Planfoy 1 square Henri-de-Rochetaillé, 42660 Planfoy.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 77 51 40 69 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Planfoy. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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