SAUR Loire Forez : Service des eaux Pélussin

Le service des eaux est géré par SAUR Loire Forez et fournit 3515 habitants à Pélussin. C'est le fournisseur d'eau à Pélussin avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Loire Forez, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez se trouve à l'adresse 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pélussin avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Pélussin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Loire Forez. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pélussin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pélussin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pélussin, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Loire Forez

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Loire Forez se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Loire Forez est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pélussin

Pour démarrer votre abonnement eau à Pélussin, il faut rentrer en contact avec SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Pélussin, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pélussin, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pélussin, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Loire Forez :

  • adresse à Pélussin ;
  • date prévue d'emménagement à Pélussin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pélussin, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pélussin.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Pélussin et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pélussin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Pélussin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Pélussin : COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Pélussin : l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Pélussin.

Salubrité de l'eau à Pélussin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pélussin. SAUR Loire Forez publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pélussin doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pélussinois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SAUR Loire Forez doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loire Forez

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Pélussin

Le tarif de l'eau potable à Pélussin subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pélussin. Plus la population est dispersée sur Pélussin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Pélussin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pélussin

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Pélussin ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Pélussin, il faut téléphoner à SAUR Loire Forez.

Certes, c'est la collectivité de Pélussin a confié SAUR Loire Forez pour l'eau potable à Pélussin.

Eau coupée ? Qui appeler à Pélussin

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Pélussin, vous devez contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pélussin, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pélussin

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pélussinois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Pélussin peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Pélussin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire Forezse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Loire Forez, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Pélussin.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PélussinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Pélussinois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Loire Forez.

Renseignements supplémentaires à propos de Pélussin

Pélussin fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNE DU PILAT RHODANIEN.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Hôtel-de-Ville 42410 Pélussin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 87 62 02.

Pélussin est composé de 3515 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pélussin

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