SAUR Loire Forez : Service des eaux Cremeaux

Le service des eaux est géré par SAUR Loire Forez et dessert 947 personnes à Cremeaux. C'est ce service des eaux à Cremeaux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Loire Forez, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez est placé 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cremeaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cremeaux, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cremeaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cremeaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cremeaux, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Loire Forez

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Loire Forez gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Loire Forez peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cremeaux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cremeaux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. En cas d'arrivée sur Cremeaux, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cremeaux, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Cremeaux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Cremeaux, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Loire Forez :

  • adresse postale à Cremeaux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cremeaux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cremeaux, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cremeaux.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Cremeaux et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Cremeaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Cremeaux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cremeaux : SYNDICAT DES EAUX DE LA BOMBARDE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Cremeaux : en premier lieu l'assainissement et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA BOMBARDE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Cremeaux.

Qualité de l'eau à Cremeaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cremeaux. SAUR Loire Forez publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cremeaux (42260)
Qualité de l'eau à Cremeaux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cremeaux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cremeaux

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Loire Forez respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Loire Forez doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Loire Forez propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loire Forez

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Loire Forez sont estimées à 79.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cremeaux est 0.8%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Loire Forez depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cremeaux se situent aux alentours de 1.44 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Cremeaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Cremeaux

Prix de l'eau à Cremeaux (42260)


4.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cremeaux au 1er janvier 2019 est de 2,70€ / m3 auquel il faut rajouter 1,31 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.01€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cremeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA BOMBARDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cremeaux depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Cremeaux ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cremeaux, il faut téléphoner à SAUR Loire Forez.

En réalité, c'est la collectivité de Cremeaux a mandaté SAUR Loire Forez pour le service des eaux à Cremeaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Cremeaux

En général, si l'eau est coupée à Cremeaux, vous devez appeler SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cremeaux, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cremeaux

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Cremeausien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cremeaux peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Cremeaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire Forez peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Loire Forez, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Cremeaux.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CremeauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Cremeausien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Loire Forez.

Infos concernant la ville de Cremeaux

Cremeaux fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA BOMBARDE.

La mairie est située à l'adresse Place de Pierre-Bénite 42260 Cremeaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 77 62 50 67.

Cremeaux est composé de 947 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cremeaux

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