Suez RAA SIEGE : Service des eaux Civens

Le distributeur d'eau à Civens est Suez RAA SIEGE. Le numéro de téléphone de Suez RAA SIEGE est le 09 77 42 94 41. Le prix de l'eau à Civens est de 3,49 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Civens : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Suez RAA SIEGE. Ce service dessert tous les usagers à Civens. C'est le prestataire de l'eau à Civens qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de Suez RAA SIEGE

Pour joindre Suez RAA SIEGE, il suffit d'appeler le 09 77 42 94 41. Suez RAA SIEGE se situe 12 rue Frédéric Bait 42100 Saint-Etienne.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Civens : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Suez 42 que vous devez contacter, au 09 77 42 94 41 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Civens

Nom du distributeur d'eau	💧 Suez 42
Symbole de la marque
Contact téléphonique	09 77 42 94 41
Coordonnées postales	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site internet	Site web

Toutes vos démarches déménagement à Civens Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Civens, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Suez RAA SIEGE

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Civens, c'est Suez RAA SIEGE qui s'en charge. De cette façon, Suez RAA SIEGE gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Suez RAA SIEGE met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Civens que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Civens

S'abonner à l'eau à Civens

Si vous emménagez à Civens, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Civens dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

• Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Civens

La fermeture du contrat d'eau à Civens doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Suez RAA SIEGE de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Suez RAA SIEGE, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Civens

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Civens, le mètre cube d'eau coûte 3,49 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Civens ?

Le prix de l'eau à Civens est de 3,49 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Civens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Civens ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Civens sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Civens, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

• La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
• La collectivité seule : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Civens ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Civens, c'est Suez RAA SIEGE qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Civens ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Civens, il faut contacter Suez RAA SIEGE au 09 77 42 94 41.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Civens

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Civens provient des ouvrages de Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) :

• ILE DU GRAND GRAVIER 1
• ILE DU GRAND GRAVIER 2
• ILE DU GRAND GRAVIER 3
• ILE DU GRAND GRAVIER 4
• ILE DU GRAND GRAVIER 5
• ILE DU GRAND GRAVIER 6
• ILE DU GRAND GRAVIER 7
• ILE DU GRAND GRAVIER 8