SAUR Vineuil : Service des eaux Tourailles

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vineuil et dessert 130 personnes à Tourailles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tourailles qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Vineuil, il est possible d'appeler au 02 44 71 05 50. SAUR Vineuil se situe 301 Avenue du Grain d’Or 41350 Vineuil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourailles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tourailles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vineuil. Il est possible de le faire en appelant le 02 44 71 05 50.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tourailles). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourailles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourailles, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vineuil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vineuil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vineuil est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tourailles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tourailles, il suffit de contacter SAUR Vineuil au 02 44 71 05 50. En cas d'arrivée sur Tourailles, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Tourailles, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tourailles
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vineuil
Logo officiel logo SAUR Vineuil
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Numéro en cas d'urgence 02 45 77 00 09
Adresse
301 Avenue du Grain d’Or
41350  Vineuil
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tourailles, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Vineuil :

  • adresse physique à Tourailles ;
  • date d'arrivée à Tourailles ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tourailles, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tourailles.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Tourailles et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tourailles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tourailles.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tourailles : SMAEP Landes Saint Lubin.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Tourailles : l'assainissement et la collectivité SMAEP Landes Saint Lubin, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Tourailles.

Qualité de l'eau à Tourailles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tourailles. SAUR Vineuil publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tourailles doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Touraillon d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vineuil est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vineuil

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Vineuil

Prix de l'eau à Tourailles

Le prix de l'eau au robinet à Tourailles change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Tourailles. Plus la population est répartie sur Tourailles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Tourailles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP Landes Saint Lubin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourailles

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Tourailles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Tourailles, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vineuil.

En réalité, c'est la collectivité de Tourailles a mandaté SAUR Vineuil pour la distribution d'eau à Tourailles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tourailles

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Tourailles, vous devez appeler SAUR Vineuil au 02 44 71 05 50.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Tourailles, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Tourailles

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Touraillon sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tourailles peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Tourailles ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vineuil est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vineuil, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Tourailles.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TouraillesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Touraillon contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vineuil.

Renseignements supplémentaires à propos de Tourailles

Tourailles fait partie de la collectivité SMAEP Landes Saint Lubin.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de Lamon 41190 Tourailles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 54 82 90 63.

Tourailles est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourailles

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