Service des eaux à Séris

Le distributeur d'eau à Séris est la mairie. Le numéro de téléphone de Séris est le 02 54 81 03 22. Le prix de l'eau à Séris est de 1,6 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Séris : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la mairie de Séris. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Séris. C'est l'organisme à Séris qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Séris

Pour téléphoner à Séris, il est possible d'appeler au 02 54 81 03 22. La mairie de Séris se situe 3 rue du Bout-Hallé 41500 Séris.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Séris : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Séris qu'il faut joindre, au 02 54 81 03 22 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Séris
Nom du distributeur d'eau 💧 Séris
Numéro de téléphone 02 54 81 03 22
Adresse
3 rue du Bout-Hallé
41500  Séris

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Séris, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Séris

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Séris, c'est la mairie qui s'en occupe. De cette façon, la commune gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Séris met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Séris que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Séris

Souscrire l'abonnement eau à Séris

Si vous emménagez à Séris, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Séris n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Séris

La clôture du contrat d'eau à Séris est impérative lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander au distributeur d'eau potable d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre le service des eaux de sa commune, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Séris

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Séris, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,6 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Séris ?

Le prix de l'eau à Séris est de 1,6 € / m3.

Dans la ville de Séris, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Séris à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Séris ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Séris depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Séris, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Séris ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Séris, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Séris ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Séris, il est nécessaire de contacter la compagnie d'eau au 02 54 81 03 22.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Séris est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Séris

Qualité de l'eau potable à Séris (41500)
Qualité de l'eau à Séris Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Séris
Taux de factures impayées 3.06%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Séris

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Séris

Conformité microbiologique à Séris

Séris diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Séris

Séris respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Séris

Les problèmes de pertes sur le réseau Séris sont estimées à 0.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Séris

Données indisponibles pour Séris.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Séris

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Sérisois et Sérisoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Séris ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Séris

Le taux d'impayés du service d'eau à Séris monte à 3.06% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Séris. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Séris sont contemplés.

L'eau potable à Séris provient des ouvrages de Séris :

  • Forage Les Quatre Septrées F2 (Séris)

Service de l'eau à Séris : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Séris ?

Le secteur de l'eau à Séris est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Séris ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Séris est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir le fournisseur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Séris ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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