Veolia Eau Salbris : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Salbris est Veolia Eau Romorantin. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Romorantin est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Salbris est de 3,15 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Salbris : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Romorantin. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Salbris. C'est le prestataire de l'eau à Salbris qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau Romorantin

Pour téléphoner à Veolia Eau Romorantin, il est possible d'appeler au 09 69 32 35 29. Veolia Eau Romorantin est placé ZAC de la Grange 41200 Romorantin-Lanthenay.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Salbris : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 41 que vous devez contacter, au 09 69 32 35 29 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Salbris
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 41
Logo officiel logo Veolia Eau 41
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
ZAC de la Grange
41200  Romorantin-Lanthenay

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Salbris, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Romorantin

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Salbris, c'est Veolia Eau Romorantin qui s'en charge. De cette façon, Veolia Eau Romorantin gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Romorantin dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Salbris que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Salbris

S'abonner à l'eau à Salbris

Si vous emménagez à Salbris, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Salbris n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Salbris

La clôture du contrat d'eau à Salbris est impérative lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Veolia Eau Romorantin de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Romorantin, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Salbris

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Salbris, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,15 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Salbris ?

Le prix de l'eau à Salbris est de 3,15 € / m3.

Dans la ville de Salbris, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Salbris à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Salbris ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Salbris sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Salbris, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Salbris ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Salbris, c'est Veolia Eau Romorantin le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Salbris ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Salbris, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Romorantin au 09 69 32 35 29.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Veolia Eau Romorantin est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Salbris

Mesures de la qualité de l'eau à Salbris (41300)
Qualité de l'eau à Salbris Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.33%
Fréquences des interruptions du service 1.51/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.57%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Salbris

Conformité microbiologique à Salbris

Veolia Eau Romorantin publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Salbris

Veolia Eau Romorantin distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Romorantin

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Romorantin sont estimées à 1.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Salbris

L'indicateur de renouvellement du réseau à Salbris est 0.33%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau Romorantin à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Salbris

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Salbrisien et Salbrisiennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Salbris ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Romorantin peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Salbris se situent en moyenne aux alentours de 1.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Salbris pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Salbris

Le taux d'impayés du service d'eau à Salbris monte à 2.57% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Romorantin. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Salbris sont contemplés.

L'eau potable à Salbris provient des ouvrages de Salbris :

  • Forage Etamat (Salbris)
  • Forage Le Golf (Salbris) DUP modifié 03/12/2010
  • Prise d'eau en Sauldre (Salbris) en arrêt

Service de l'eau à Salbris : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Salbris ?

Le secteur de l'eau à Salbris est géré par Veolia Eau Romorantin. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Romorantin ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Salbris est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Romorantin.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Salbris ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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