Le numéro de téléphone de Veolia Eau Romorantin est le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Romorantin est situé à l'adresse ZAC de la Grange 41200 Romorantin-Lanthenay.
Veolia Eau Romorantin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Romorantin
✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Romorantin |
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Numéro de téléphone | 09 69 32 35 29 |
Adresse postale |
ZAC de la Grange 41200 Romorantin-Lanthenay |
Téléphone du fournisseur Veolia Eau Romorantin
Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Romorantin, il suffit d'appeler le 09 69 32 35 29. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Veolia Eau Romorantin.
Contacter Veolia Eau Romorantin en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Veolia Eau Romorantin pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Veolia Eau Romorantin
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Veolia Eau Romorantin est situé :
ZAC de la Grange
41200 Romorantin-Lanthenay
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Veolia Eau Romorantin en ligne
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Romorantin directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Veolia Eau Romorantin, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, il faut savoir que Veolia Eau Romorantin a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau Romorantin ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Romorantin s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Veolia Eau Romorantin lors de l'arrivée dans le logement
Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Romorantin (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un représentant Veolia Eau Romorantin peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Veolia Eau Romorantin implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Veolia Eau Romorantin.
Résiliation du compteur Veolia Eau Romorantin suite à un départ
Pour commencer, il est primordial de prendre contact avec le service client Veolia Eau Romorantin afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Veolia Eau Romorantin ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Veolia Eau Romorantin via l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Veolia Eau Romorantin, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Veolia Eau Romorantin dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Veolia Eau Romorantin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Veolia Eau Romorantin.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Veolia Eau Romorantin.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Romorantin
Votre facture d'eau Veolia Eau Romorantin se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Veolia Eau Romorantin.
Le montant des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Romorantin.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de doute avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Veolia Eau Romorantin :
ZAC de la Grange
41200 Romorantin-Lanthenay
Numéro de téléphone : 09 69 32 35 29
Étude du prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Romorantin
Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Romorantin). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Veolia Eau Romorantin dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Veolia Eau Romorantin : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Veolia Eau Romorantin doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Romorantin.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Veolia Eau Romorantin
ZAC de la Grange
41200 Romorantin-Lanthenay
Fait à Romorantin-Lanthenay, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Veolia Eau Romorantin : comment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Romorantin informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Veolia Eau Romorantin au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Romorantin, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Veolia Eau Romorantin, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Veolia Eau Romorantin ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Romorantin
Communes gérées par Veolia Eau Romorantin
Pour en savoir plus concernant Veolia Eau Romorantin pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :
- Romorantin-Lanthenay
- Salbris
- Lamotte-Beuvron
- Villefranche-sur-Cher
- Selles-Saint-Denis
- Neung-sur-Beuvron
- Theillay
- Saint-Viâtre
- Châtres-sur-Cher
- Sassay
- Souesmes
- La Ferté-Imbault
- Mennetou-sur-Cher
- Langon-sur-Cher
- Saint-Julien-sur-Cher
- Millançay
- Couddes
- Villeherviers
- La Chapelle-Montmartin
- Oisly
- Saint-Loup
- Choussy
- Maray
- Orçay
- Loreux
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