Veolia Eau Saint-Denis-sur-Loire : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Denis-sur-Loire est Veolia Eau Blois. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Blois est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire est de 2,12 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Blois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Denis-sur-Loire. C'est l'organisation à Saint-Denis-sur-Loire qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau Blois

Pour téléphoner à Veolia Eau Blois, il faut téléphoner au 09 69 32 35 29. Veolia Eau Blois se trouve à l'adresse 16 rue des Grands Champs 41000 Blois.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Denis-sur-Loire : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 41 que le client doit joindre, au 09 69 32 35 29 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Saint-Denis-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 41
Logo officiel logo Veolia Eau 41
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
16 rue des Grands Champs
41000  Blois

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Denis-sur-Loire, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Veolia Eau Blois

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Denis-sur-Loire, c'est Veolia Eau Blois à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Veolia Eau Blois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Veolia Eau Blois fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Saint-Denis-sur-Loire que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Denis-sur-Loire

Abonnement eau à Saint-Denis-sur-Loire

Si vous emménagez à Saint-Denis-sur-Loire, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Denis-sur-Loire

La clôture du contrat d'eau à Saint-Denis-sur-Loire est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Blois de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Blois, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Denis-sur-Loire

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Denis-sur-Loire, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,12 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire ?

Le prix de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire est de 2,12 € / m3.

Dans la ville de Saint-Denis-sur-Loire, le prix à appliquer aux habitants est fixé par AGGLOPOLYS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Denis-sur-Loire ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Denis-sur-Loire, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Denis-sur-Loire ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Saint-Denis-sur-Loire, c'est Veolia Eau Blois l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Denis-sur-Loire ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Denis-sur-Loire, le mieux est d'appeler Veolia Eau Blois au 09 69 32 35 29.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Veolia Eau Blois est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire (41000)
Qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 57.1
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.13%
Fréquences des interruptions du service 4.23/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.39%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire

Conformité microbiologique à Saint-Denis-sur-Loire

Veolia Eau Blois obtient pour l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Denis-sur-Loire

Veolia Eau Blois distribue de l'eau ayant répondu à 57.1 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Blois

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Blois sont estimées à 4.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Denis-sur-Loire

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Denis-sur-Loire est exactement 1.13%. Cet indicateur correspond aux mesures de Veolia Eau Blois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Denis-sur-Loire

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Saint-Denis-sur-Loire et habitantes de Saint-Denis-sur-Loire peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Denis-sur-Loire ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Blois peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Saint-Denis-sur-Loire sont d'environ 4.23 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Saint-Denis-sur-Loire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Denis-sur-Loire

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Denis-sur-Loire monte à 1.39% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.42 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Blois. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Denis-sur-Loire sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Denis-sur-Loire provient des ouvrages de AGGLOPOLYS :

  • Forage La Croupe aux Loups F2 (Herbault)
  • Forage La Fosse aux Chevaux F2 (Orchaise)
  • Forage Pimpeneau F1 (Blois-Vineuil)
  • Forage Pimpeneau F2 ( (Blois-Vineuil))
  • Prélèvement de La Levée des Tuileries (Blois)
  • Forage Route de Selommes - Rue du Puits (Champigny-en-Beauce)
  • Forage Les Grandes Tailles (Les Montils)
  • Forage Vaugelé F2 (Cellettes)
  • Forage Audun (Fossé)
  • Forage La Cochetière (Chaumont-sur-Loire)
  • Forage Le Meunet (Rilly-sur-Loire)
  • Forage de Villeneuve (Saint-Denis-sur-Loire)
  • Forage de Villiers (Averdon)
  • Forage Les Sablons (Chailles)
  • Forage Beauvais F1bis (Cour-Cheverny)
  • Forage La Fourmillière F3 (Cour-Cheverny — Tour-en-Sologne)
  • Forage Les Péraudières (Cour-Cheverny)

Service de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire ?

Le secteur de l'eau à Saint-Denis-sur-Loire est géré par Veolia Eau Blois. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Blois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Denis-sur-Loire s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Blois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Denis-sur-Loire ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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