Syndicat des Eaux Marseillon Tursan : Service des eaux Sorbets

Le distributeur d'eau à Sorbets est Syndicat des Eaux Marseillon Tursan. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux Marseillon Tursan est le 0558445858. Le prix de l'eau à Sorbets est de 2,23 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Sorbets : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est le Syndicat des Eaux Marseillon Tursan. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Sorbets. C'est le prestataire de l'eau à Sorbets qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux Marseillon Tursan

Pour contacter Syndicat des Eaux Marseillon Tursan, il est nécessaire de composer le 0558445858. Syndicat des Eaux Marseillon Tursan se situe 48, rue Gourgues – bp14 40 320 GEAUNE.

C'est en effet le fournisseur à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sorbets : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux Marseillon Tursan que vous devez contacter, au 0558445858 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Sorbets
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des Eaux Marseillon Tursan
Téléphone service client 0558445858
Service téléphonique urgences 06 77 05 50 05
Service postal
48, rue Gourgues – bp14
40 320  GEAUNE
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Sorbets, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux Marseillon Tursan

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Sorbets, c'est Syndicat des Eaux Marseillon Tursan qui s'en charge. De cette façon, Syndicat des Eaux Marseillon Tursan gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat des Eaux Marseillon Tursan met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Sorbets que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Sorbets

S'abonner à l'eau à Sorbets

Si vous emménagez à Sorbets, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Sorbets dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sorbets

La clôture du contrat d'eau à Sorbets doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux Marseillon Tursan de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux Marseillon Tursan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Sorbets

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sorbets, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,23 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Sorbets ?

Le prix de l'eau à Sorbets est de 2,23 € / m3.

Dans la ville de Sorbets, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des eaux du Marseillon et du Tursan dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Sorbets ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Sorbets sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Sorbets, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Sorbets ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Sorbets, c'est le Syndicat des Eaux Marseillon Tursan qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Sorbets ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Sorbets, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des Eaux Marseillon Tursan au 0558445858.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des Eaux Marseillon Tursan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Sorbets

Conformité microbiologique à Sorbets

La qualité de l'eau potable distribuée à Sorbets doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Sorbets

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux Marseillon Tursan

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sorbets

Données indisponibles pour Sorbets.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sorbets

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Sorbets et habitantes de Sorbets peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sorbets ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux Marseillon Tursan peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sorbets

Données indisponibles pour Sorbets.

L'eau potable à Sorbets provient des ouvrages de SYNDICAT des eaux du Marseillon et du Tursan :

  • AUDIGNON source de MARSEILLON F2 Coulaou - BSS002FMAJ
  • AUDIGNON source de MARSEILLON F1 Coulaou - BSS002FMAH
  • AURICE F2 - BSS002EEEV
  • AURICE F1 - BSS002EDYS
  • GEAUNE F4 - BSS002FMGG
  • GEAUNE F5 Piraube BSS002DYXN
  • HORSARRIEU F1 CASSOURET - BSS002FMAL
  • PECORADE F2 LARRIOUCLA - BSS002FMFR
  • PECORADE DUBASQUE F3 - BSS002FMY

Service de l'eau à Sorbets : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sorbets ?

Le service de l'eau à Sorbets est organisé par Syndicat des Eaux Marseillon Tursan. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des Eaux Marseillon Tursan ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sorbets s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux Marseillon Tursan.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sorbets ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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