Syndicat des Eaux Marseillon Tursan : Service des eaux Classun
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Classun : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Classun : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux le Syndicat des Eaux Marseillon Tursan. Ce service dessert tous les habitants à Classun. C'est ce fournisseur à Classun qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Syndicat des Eaux Marseillon Tursan
Pour contacter Syndicat des Eaux Marseillon Tursan, il suffit d'appeler le 0558445858. Syndicat des Eaux Marseillon Tursan est situé 48, rue Gourgues – bp14 40 320 GEAUNE.
C'est justement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Classun. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Syndicat des Eaux Marseillon Tursan que le client doit approcher, au 0558445858 ou bien depuis le site web.
| Nom du service de l'eau | 💧 Syndicat des Eaux Marseillon Tursan |
|---|---|
| Téléphone service client | 0558445858 |
| Service téléphonique urgences | 06 77 05 50 05 |
| Service postal |
48, rue Gourgues – bp14 40 320 GEAUNE |
| Service mail | [email protected] |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Classun, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Syndicat des Eaux Marseillon Tursan
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Classun, c'est Syndicat des Eaux Marseillon Tursan qui en est en charge. De cette façon, Syndicat des Eaux Marseillon Tursan réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Syndicat des Eaux Marseillon Tursan met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Classun que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Classun
Abonnement au service des eaux à Classun
Si vous emménagez à Classun, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Classun dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Classun
La clôture du contrat d'eau à Classun doit être demandée dès lors que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Syndicat des Eaux Marseillon Tursan de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux Marseillon Tursan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Le prix et la facture d'eau à Classun
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Classun, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,97 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Classun ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Classun au 1er janvier 2019 est de 2,02€/m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,41€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Classun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des eaux du Marseillon et du Tursan à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Classun ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Classun depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Classun, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La densité de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Classun ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Classun, c'est le Syndicat des Eaux Marseillon Tursan qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Classun ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Classun, il faut contacter Syndicat des Eaux Marseillon Tursan au 0558445858.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement Syndicat des Eaux Marseillon Tursan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Classun
| Qualité de l'eau à Classun | Infos |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 86 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 93 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.8m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.62% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Classun |
| Taux de factures impayées | 3.53% |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Classun |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Classun
Conformité microbiologique à Classun
Syndicat des Eaux Marseillon Tursan réalise annuellement 86 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Classun
Syndicat des Eaux Marseillon Tursan distribue une eau répondant à 93 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux Marseillon Tursan
Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux Marseillon Tursan sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Classun
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Classun est estimé à 0.62%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux Marseillon Tursan à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Classun
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Classunois et Classunoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Classun ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux Marseillon Tursan peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Classun
Le taux d'impayés du service d'eau à Classun est situé à 3.53% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux Marseillon Tursan. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Classun sont contemplés.
Service de l'eau à Classun : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Classun ?
Le service de l'eau à Classun est géré par Syndicat des Eaux Marseillon Tursan. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des Eaux Marseillon Tursan ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Classun est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des Eaux Marseillon Tursan.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Classun ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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