Service des eaux Castelner (40700) : prix de l'eau au mètre cube, nom du fournisseur, abonnement

Gestion de l'eau à Castelner : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique à Castelner. Le réseau de distribution d'eau dessert 116 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Castelner, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Castelner. Le numéro de la Mairie est le +33 5 58 79 04 45. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à mairie.castelner@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse Chemin départemental 56 40700 Castelner.

Mettre en service l'eau à Castelner (40700)

Demander la mise en service de l'eau à CastelnerAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous il est possible de contacter la Mairie de Castelner au +33 5 58 79 04 45 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castelner). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Castelner. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Castelner, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle du délégataire pour l'eau à Castelner

Avec comme principale mission la distribution d'eau, le délégataire d'eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Castelner

Pour démarrer votre abonnement eau à Castelner, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Castelner au +33 5 58 79 04 45. En cas d'arrivée sur Castelner, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Castelner, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Castelner, il va falloir apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau à Castelner :

  • adresse la plus exacte possible à Castelner ;
  • date prévue d'emménagement à Castelner ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Castelner, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Castelner.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Castelner et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Castelner

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Castelner. Le délégataire d'eau de Castelner publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Castelner (40700)
Qualité de l'eau à Castelner Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Castelner
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Castelner
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castelner
Taux de réclamations Données indisponibles pour Castelner

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de Castelner distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, la Mairie de Castelner se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Le délégataire pour l'eau potable repecte ces critères à 98.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution de Castelner

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Castelner sont d'environ 0.64 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Castelner pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Castelner

Prix de l'eau à Castelner

Il faut savoir que le prix de l'eau à Castelner change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Castelner. Moins les habitants sont regroupés sur Castelner et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Castelner, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT des eaux du Marseillon et du Tursan.

Evolution du prix de l'eau à Castelner depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Castelner ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Castelner, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau de Castelner.

Présicément, c'est la collectivité de Castelner a délégué Le délégataire d'eau de Castelner pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Castelner.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Castelner

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Castelner, vous devez appeler Le délégataire d'eau de Castelner au +33 5 58 79 04 45.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Castelner, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Castelner

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Castelnois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Castelner peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Castelner ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau de Castelner se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Le délégataire d'eau de Castelner, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Castelner.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CastelnerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Castelnois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Le délégataire d'eau de Castelner.

Les infos à connaître à propos de Castelner

Castelner fait partie de la collectivité SYNDICAT des eaux du Marseillon et du Tursan.

La mairie est située à l'adresse Chemin départemental 56 40700 Castelner. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 58 79 04 45.

Castelner est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castelner

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09 71 07 85 19