Service des eaux à Voiron

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie de l'eau du Pays Voironnais et fournit 19893 personnes à Voiron. C'est le bon service des eaux à Voiron à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Régie de l'eau du Pays Voironnais, il suffit d'appeler le 0476676010. Régie de l'eau du Pays Voironnais se trouve 40 rue Mainssieux 38500 Voiron.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Voiron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Voiron, il est possible de rentrer en contact avec Régie de l'eau du Pays Voironnais. Pour cela, il est possible de les contacter au 0476676010.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Voiron). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Voiron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Voiron, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de l'eau du Pays Voironnais

En charge de la distribution de l'eau, Régie de l'eau du Pays Voironnais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de l'eau du Pays Voironnais est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Voiron

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Voiron, il faut rentrer en contact avec Régie de l'eau du Pays Voironnais au 0476676010. En cas d'arrivée sur Voiron, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Voiron, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Voiron
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de l'eau du Pays Voironnais
Contact téléphonique 0476676010
Contact urgence 04 76 67 60 20
Coordonnées postales
40 rue Mainssieux
38500  Voiron
Coordonnées en ligne contact-eau@paysvoironnais.com
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Voiron, il va falloir apporter cette liste de documents à Régie de l'eau du Pays Voironnais :

  • adresse à Voiron ;
  • date prévue d'arrivée à Voiron ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Voiron, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Voiron.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Voiron et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Voiron ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Voiron, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Voiron : Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Voiron : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Voiron.

Qualité de l'eau et des services associés à Voiron

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Voiron. Régie de l'eau du Pays Voironnais publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Voiron (38500)
Qualité de l'eau à Voiron Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.5%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Voiron
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Voiron
Taux de réclamations Données indisponibles pour Voiron

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie de l'eau du Pays Voironnais distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.5%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie de l'eau du Pays Voironnais doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie de l'eau du Pays Voironnais distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie de l'eau du Pays Voironnais

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau du Pays Voironnais sont estimées à 70.6 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Voiron est exactement 6.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de l'eau du Pays Voironnais depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Régie de l'eau du Pays Voironnais

Prix de l'eau à Voiron

Prix de l'eau à Voiron (38500)


3.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Voiron au 1er janvier 2019 est de 1,73€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.58€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Voiron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Voiron depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Voiron ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Voiron, le particulier doit contacter Régie de l'eau du Pays Voironnais.

Présicément, c'est la collectivité de Voiron a choisi Régie de l'eau du Pays Voironnais pour le service des eaux à Voiron.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Voiron

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Voiron, vous devez appeler Régie de l'eau du Pays Voironnais au 0476676010.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Voiron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Voiron

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Les Voironnais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Voiron peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Voiron ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie de l'eau du Pays Voironnais peut intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Régie de l'eau du Pays Voironnais, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Voiron.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à VoironLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Voironnais et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie de l'eau du Pays Voironnais.

Renseignements supplémentaires à propos de Voiron

Voiron fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV).

La mairie est située à l'adresse 12, rue Mainssieux BP 268 38507 Voiron Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 76 67 27 37.

Voiron est composé de 19893 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Voiron

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