Service des eaux à Voiron

Le distributeur d'eau à Voiron est Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais est le 0476676010. Le prix de l'eau à Voiron est de 1,87 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Voiron : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais. Ce service dessert tous les usagers à Voiron. C'est le fournisseur d'eau à Voiron que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais

Pour contacter Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais, il suffit d'appeler le 0476676010. Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais se trouve 40 rue Mainssieux 38500 Voiron.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Voiron : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie de l'eau du Pays Voironnais qu'il faut contacter, au 0476676010 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Voiron
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de l'eau du Pays Voironnais
Contact téléphonique 0476676010
Contact urgence 04 76 67 60 20
Coordonnées postales
40 rue Mainssieux
38500  Voiron
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Voiron, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Voiron, c'est Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais qui assure cette mission. Par conséquent, Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Voiron qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Voiron

Souscription du contrat eau à Voiron

Pour tout emménagement à Voiron, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Voiron peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Voiron

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Voiron doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Voiron

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Voiron, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Voiron ?

Le prix de l'eau à Voiron est de 1,87 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Voiron, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV) à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Voiron ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Voiron sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Voiron, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Voiron ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Voiron, c'est la Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Voiron ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Voiron, il faut contacter Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais au 0476676010.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Voiron

Conformité microbiologique à Voiron

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Voiron doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Voiron

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais sont estimées à 6.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Voiron

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Voiron est de 0.98%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Voiron

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Voironnais et Voironnaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Voiron et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Voiron

Données indisponibles pour Voiron.

L'eau potable à Voiron provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération du PAYS VOIRONNAIS (CAPV) :

  • Ressource Brézins
  • Source ALLARD à Pommier la placette (Secours)
  • Source BOURGEAT à Vourey
  • Source CHEVALLON à Voreppe
  • Source CHEVILLARD (les Combes) à St Aupre
  • Source GOUY PAILLER à Tullins
  • Source LA GARANGERE à Chirens
  • Source LE BOZON à Chirens
  • Source LE MOULIN à St Nicolas de Macherin
  • Source ORCEL à Tullins
  • Source PIN CHARNECLES (hs) à XXXXXXXXXX
  • Source ST JOSEPH DE RIVIERE à St Joseph de Rivière
  • Source THIVOLLIER à Tullins
  • Source de CHANTABOT(source privée) à Pommier la placette
  • Source de CHATELONNIERE à St Nicolas de Macherin (Secours)
  • Source de LA PLAINE à St Aupre
  • Source de LARDINIERE (hs) (Secours)
  • Source de MALATRAS à Tullins
  • Source de MEARIE à Tullins
  • Source de PECATIERE à Pommier la Placette
  • Source de RACIN à Voreppe
  • Source de ROSSETIERE à Coublevie
  • Source de ST JACQUES à Moirans
  • Source de ST JULIEN DE RATZ
  • Source du BOURNET à Rives
  • Source du CHATEAU à Tullins
  • Source du COLOMBIER (Charamelle) à St Etienne de Crossey
  • Source du GOULET à St Etienne de Crossey (Secours)
  • Source du GRAND VIVIER à St Aupre
  • Source du GUILLERMET à Charavines
  • Source du MARAIS DE CHIRENS à Chirens
  • Source du MARAIS DE CRAS à Cras (Secours)
  • Source du NANTIN à Charnècles
  • Source du PONT DES VANNES à Charavines
  • Source du PONT DU BOEUF à Rives
  • Source du PUITS D'ENFER à St Etienne de Crossey
  • Source la ROSSETIERE EST à St Etienne de Crossey (Secours)
  • Source le PETIT et GRAND SOUILLET de Voiron
  • Source le PIN à la Murette
  • Source les COMBES à St Nicolas de Macherin (secours)
  • Source les GRANDS RATZ de la Buisse
  • sources de SAMBUIS PECATIERE à St Julien de ratz

Service de l'eau à Voiron : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Voiron ?

Le pôle eau à Voiron s'organise par Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Voiron est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Régie de l'eau de la Communauté de Communes du Pays Voironnais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Voiron ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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