Syndicat mixte des eaux de la région de Biol : Service des eaux Torchefelon

Le distributeur d'eau à Torchefelon est Syndicat mixte des eaux de la région de Biol. Le numéro de téléphone de Syndicat mixte des eaux de la région de Biol est le 04 74 18 72 77. Le prix de l'eau à Torchefelon est de 2,46 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Torchefelon : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat mixte des eaux de la région de Biol. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Torchefelon. C'est ce fournisseur à Torchefelon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Syndicat mixte des eaux de la région de Biol

Pour joindre Syndicat mixte des eaux de la région de Biol, il est nécessaire de composer le 04 74 18 72 77. Syndicat mixte des eaux de la région de Biol se trouve à l'adresse 4 route de Grenoble 38690 Biol.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Torchefelon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat mixte des eaux de la région de Biol que le client doit approcher, au 04 74 18 72 77 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Torchefelon
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat mixte des eaux de la région de Biol
Contact téléphonique 04 74 18 72 77
Coordonnées postales
4 route de Grenoble
38690  Biol

Toutes vos démarches déménagement à Torchefelon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Torchefelon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Syndicat mixte des eaux de la région de Biol

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Torchefelon, c'est Syndicat mixte des eaux de la région de Biol qui en est en charge. Par conséquent, Syndicat mixte des eaux de la région de Biol assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat mixte des eaux de la région de Biol fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Torchefelon qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Torchefelon

Abonnement au service des eaux à Torchefelon

Pour tout emménagement à Torchefelon, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Torchefelon peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Torchefelon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Torchefelon doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Syndicat mixte des eaux de la région de Biol de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Syndicat mixte des eaux de la région de Biol, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Torchefelon

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Torchefelon, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,46 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Torchefelon ?

Le prix de l'eau à Torchefelon est de 2,46 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Torchefelon, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal de Eaux de la région de BIOL à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Torchefelon ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Torchefelon sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Torchefelon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Torchefelon ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Torchefelon, c'est le Syndicat mixte des eaux de la région de Biol l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Torchefelon ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Torchefelon, la démarche à suivre est de contacter Syndicat mixte des eaux de la région de Biol au 04 74 18 72 77.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat mixte des eaux de la région de Biol doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Torchefelon

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Torchefelon (38690)
Qualité de l'eau à Torchefelon Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 64.5
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Torchefelon
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Torchefelon
Taux de réclamation client 4.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Torchefelon

Conformité microbiologique à Torchefelon

Syndicat mixte des eaux de la région de Biol obtient pour l'année 2022 97.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Torchefelon

Syndicat mixte des eaux de la région de Biol propose une eau du robinet ayant répondu à 64.5 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat mixte des eaux de la région de Biol

Les problèmes de fuites avec Syndicat mixte des eaux de la région de Biol sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Torchefelon

Données indisponibles pour Torchefelon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Torchefelon

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Torchefelonais et Torchefelonaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Torchefelon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat mixte des eaux de la région de Biol a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Torchefelon

Données indisponibles pour Torchefelon.

L'eau potable à Torchefelon provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de Eaux de la région de BIOL :

  • Forage le Moyroud à St Didier de Bizonnes
  • Forage le puits à Longechenal
  • Ressource Girard
  • Ressource Maison Bonin
  • Ressource Rostaing, Buttin et billat à Chateauvilain
  • Ressource St Romain

Service de l'eau à Torchefelon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Torchefelon ?

Le pôle eau à Torchefelon est totalement géré par Syndicat mixte des eaux de la région de Biol. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat mixte des eaux de la région de Biol ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Torchefelon s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Syndicat mixte des eaux de la région de Biol.

Que faire en cas de coupure d'eau à Torchefelon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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