Bièvre Isère Communauté : Service des eaux Sillans

Le distributeur d'eau à Sillans est Bièvre Isère Communauté. Le numéro de téléphone de Bièvre Isère Communauté est le 04 74 20 86 73. Le prix de l'eau à Sillans est de 1,9 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Sillans : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Bièvre Isère Communauté. Ce service dessert tous les habitants à Sillans. C'est ce fournisseur à Sillans que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Bièvre Isère Communauté

Pour téléphoner à Bièvre Isère Communauté, il suffit d'appeler le 04 74 20 86 73. Bièvre Isère Communauté se situe 1 bd De Lattre de Tassigny 38260 La Côte-Saint-André.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sillans : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Bièvre Isère Communauté que le client doit approcher, au 04 74 20 86 73 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Sillans
Nom du distributeur d'eau 💧 Bièvre Isère Communauté
Contact téléphonique 04 74 20 86 73
Contact urgence 04 74 20 86 78
Coordonnées postales
1 bd De Lattre de Tassigny
38260  La Côte-Saint-André
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sillans Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sillans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Bièvre Isère Communauté

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Sillans, c'est Bièvre Isère Communauté qui en est en charge. Par conséquent, Bièvre Isère Communauté assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Bièvre Isère Communauté met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Sillans qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sillans

Abonnement au service des eaux à Sillans

Pour tout emménagement à Sillans, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Sillans peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Sillans

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Sillans doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Bièvre Isère Communauté de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Bièvre Isère Communauté, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sillans

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sillans, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,9 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Sillans ?

Le prix de l'eau à Sillans est de 1,9 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Sillans, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes Bièvre Isère à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sillans ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sillans depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sillans, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sillans ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Sillans, c'est la Bièvre Isère Communauté qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sillans ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sillans, il faut contacter Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Bièvre Isère Communauté est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Sillans

Conformité microbiologique à Sillans

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Sillans doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sillans

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Bièvre Isère Communauté

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sillans

Données indisponibles pour Sillans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sillans

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Sillannais et Sillannaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sillans et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Bièvre Isère Communauté a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sillans

Données indisponibles pour Sillans.

L'eau potable à Sillans provient des ouvrages de Communauté de Communes Bièvre Isère :

  • BIELLES 2 PROFOND
  • Bertholet à la Frette
  • Captage Combe Massot 4
  • Captage de Combe Claire à Viriville
  • Captage de Grignon à Roybon
  • Captage de l'Oursière à Roybon
  • Captage de la Verrerie
  • Captage source FONTENETTES
  • Fondsala à la Frette
  • Forage La vie de Nantoin (Champier)
  • Forage de Chatagnière à la Côte Saint André
  • Forage de Longechenal
  • Forage de Siran
  • Forage de la Robinière à Viriville
  • Forage du Peyrinard à Roybon
  • Forage du Poulet à Viriville
  • Forages des Bielles 1
  • Malatra à Balbins
  • Mas de la Mort à Balbins (HS)
  • Ressource Ancienne Chourarie
  • Ressource Bailly Amont
  • Ressource Beray
  • Ressource Bois roux aval
  • Ressource Captage Bois roux amont
  • Ressource Carloz
  • Ressource Charpenay
  • Ressource Chourarie 1
  • Ressource Chourarie 2
  • Ressource Chourarie n°3
  • Ressource Dorey prudent (secours)
  • Ressource Désormeaux
  • Ressource Fontenettes
  • Ressource Ginet
  • Ressource Goulet-Meizo
  • Ressource Grignon sud HS
  • Ressource Madame Pinat
  • Ressource Maillot
  • Ressource Malatra aval
  • Ressource Paleyrac
  • Ressource Pinat Inférieur (Bizonnière)
  • Ressource Pré Moulin (Goutarel)
  • Ressource Stade
  • Ressource Tessier
  • captage Barnabo à Semons
  • captage Bordonne à Gillonnay
  • captage Buenert à la Côte Saint André
  • captage Catot à Saint Siméon de Bressieux
  • captage Chamberlière Ouest à Longechenal
  • captage Combe Massot 1
  • captage Combe Massot 2
  • captage Combe Massot 3
  • captage Fond sala à saint Hilaire de la Côte
  • captage Grenier à Penol
  • captage Jallut à Gillonnay
  • captage Les Essarts à Saint Siméon de Bressieux
  • captage Madone à Longechenal
  • captage Montgontier à St Hilaire de la Côte
  • captage Pavassière à Gillonnay
  • captage Pinat à Gillonnay
  • captage Riban à Gillonnay
  • captage Tamuzière à St Hilaire de la Côte
  • captage colombette à Gillonnay
  • captage de Biel à la Côte Saint André
  • captage de Fouinière à la frette
  • captage de Montjoux
  • captage de la Montagne à la Frette
  • captage de poulardière à la Côte Saint André
  • captage du Village à la Frette
  • captage la Combe de Vaux à Saint Pierre de Bressieux
  • captage la Renarde à Arzay
  • captage le Moulin à Commelle
  • captage le Village à Bossieu
  • forage Champ souffrey à Saint Hilaire de la Côte
  • forage Combe Buclas à Longechenal
  • forage Ronjay à Faramans
  • forage Seyez et Donis à Ornacieux
  • forage Vie de Nantoin au Mottier
  • forage des Alouettes à la Côte Saint André
  • le Château à saint Hilaire de la Côte

Service de l'eau à Sillans : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sillans ?

Le pôle eau à Sillans est totalement géré par Bièvre Isère Communauté. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Bièvre Isère Communauté ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sillans est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Bièvre Isère Communauté.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sillans ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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