SAUR Voreppe : Service des eaux Saint-Pierre-de-Chartreuse
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments à connaître concernant l'alimentation en eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable la SAUR Voreppe. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Saint-Pierre-de-Chartreuse. C'est l'organisme à Saint-Pierre-de-Chartreuse que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de SAUR Voreppe
Afin de rentrer en contact avec SAUR Voreppe, il suffit de composer le 04 76 50 53 23. SAUR Voreppe est placé Centr'alp 248 r Eygala Bp 31 38341 Voreppe.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Voreppe qu'il faut joindre, au 04 76 50 53 23 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Voreppe |
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Contact téléphonique | 04 76 50 53 23 |
Coordonnées postales |
Centr'alp 248 r Eygala Bp 31 38341 Voreppe |
Toutes vos démarches déménagement à Saint-Pierre-de-Chartreuse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Pierre-de-Chartreuse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de SAUR Voreppe
En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Pierre-de-Chartreuse, c'est SAUR Voreppe qui s'en occupe. Par conséquent, SAUR Voreppe assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR Voreppe dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Pierre-de-Chartreuse qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Pour tout emménagement à Saint-Pierre-de-Chartreuse, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse doit être faite dès que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Voreppe de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Voreppe, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Pierre-de-Chartreuse, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,85 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse au 1er janvier 2019 est de 1,89€/m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,01€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Saint-Pierre-de-Chartreuse, le tarif eau potable est fixé par ST-PIERRE-DE-CHARTREUSE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Pierre-de-Chartreuse ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Pierre-de-Chartreuse, c'est la SAUR Voreppe le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse, il convient de prendre contact SAUR Voreppe au 04 76 50 53 23.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive SAUR Voreppe doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse | Infos |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 25 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 25 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 12.5m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.04% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Saint-Pierre-de-Chartreuse |
Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Saint-Pierre-de-Chartreuse |
Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Saint-Pierre-de-Chartreuse |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Conformité microbiologique à Saint-Pierre-de-Chartreuse
SAUR Voreppe réalise annuellement en moyenne 25 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Pierre-de-Chartreuse
SAUR Voreppe distribue une eau répondant à 25 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Voreppe
Les pertes sur le réseau SAUR Voreppe sont estimées à 12.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse est 1.04%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Voreppe depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Chartroussin et Chartroussines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Pierre-de-Chartreuse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Voreppe a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse
Service de l'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse ?
Le pôle eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse est totalement géré par SAUR Voreppe. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Voreppe ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Voreppe.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-de-Chartreuse ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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