Service des eaux à Saint-Laurent-du-Pont

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Saint-Laurent-du-Pont et dessert 4484 citoyens à Saint-Laurent-du-Pont. C'est ce service des eaux à Saint-Laurent-du-Pont à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Laurent-du-Pont, il est possible d'appeler au 04 76 06 20 00. Saint-Laurent-du-Pont est placé 1 rue Pasteur 38380 Saint-Laurent-du-Pont.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Laurent-du-Pont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Laurent-du-Pont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Saint-Laurent-du-Pont. Il est possible de le faire en appelant le 04 76 06 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Laurent-du-Pont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent-du-Pont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Laurent-du-Pont, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Saint-Laurent-du-Pont

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Laurent-du-Pont gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Saint-Laurent-du-Pont est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Laurent-du-Pont

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Laurent-du-Pont, il suffit de contacter Saint-Laurent-du-Pont au 04 76 06 20 00. En cas d'emménagement sur Saint-Laurent-du-Pont, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Laurent-du-Pont, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Laurent-du-Pont
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Laurent-du-Pont
Contact téléphonique 04 76 06 20 00
Coordonnées postales
1 rue Pasteur
38380  Saint-Laurent-du-Pont
Coordonnées en ligne accueil@saintlaurentdupont.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Laurent-du-Pont, il va falloir apporter ces documents à Saint-Laurent-du-Pont :

  • adresse à Saint-Laurent-du-Pont ;
  • date d'emménagement à Saint-Laurent-du-Pont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Laurent-du-Pont, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Laurent-du-Pont.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Laurent-du-Pont et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Laurent-du-Pont ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Laurent-du-Pont.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Laurent-du-Pont : ST-LAURENT-DU-PONT.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Saint-Laurent-du-Pont : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité ST-LAURENT-DU-PONT, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Laurent-du-Pont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Laurent-du-Pont. Saint-Laurent-du-Pont partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont (38380)
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 53.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Laurent-du-Pont
Taux de factures impayés 3.4%
Taux de réclamations 1.31/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Saint-Laurent-du-Pont distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Saint-Laurent-du-Pont est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Saint-Laurent-du-Pont propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Saint-Laurent-du-Pont

Les fuites sur le réseau de distribution Saint-Laurent-du-Pont sont estimées à 53.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Laurent-du-Pont est estimé à 7.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Saint-Laurent-du-Pont sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Laurent-du-Pont est de 3.4% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.31 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Saint-Laurent-du-Pont. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Laurent-du-Pont sont pris en compte.

Collectivités gérées par Saint-Laurent-du-Pont

Prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont

Prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont (38380)


3.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.85€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Laurent-du-Pont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité ST-LAURENT-DU-PONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Laurent-du-Pont depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Laurent-du-Pont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Laurent-du-Pont, il faut alors joindre Saint-Laurent-du-Pont.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Laurent-du-Pont a choisi de mandater Saint-Laurent-du-Pont pour la distribution d'eau à Saint-Laurent-du-Pont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Laurent-du-Pont

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Laurent-du-Pont, il est conseillé de contacter Saint-Laurent-du-Pont au 04 76 06 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Laurent-du-Pont, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Laurent-du-Pont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Laurentinois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Laurent-du-Pont peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Laurent-du-Pont ou si une fuite importante a lieu, Saint-Laurent-du-Pont intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Saint-Laurent-du-Pont, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Laurent-du-Pont.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Laurent-du-PontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Laurentinois et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Saint-Laurent-du-Pont.

Infos concernant la commune de Saint-Laurent-du-Pont

Saint-Laurent-du-Pont fait partie de la collectivité ST-LAURENT-DU-PONT.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Pasteur 38380 Saint-Laurent-du-Pont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 76 06 20 00.

Saint-Laurent-du-Pont est composé de 4484 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Laurent-du-Pont

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