Bièvre Isère Communauté : Service des eaux Saint-Hilaire-de-la-Côte

Le distributeur d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte est Bièvre Isère Communauté. Le numéro de téléphone de Bièvre Isère Communauté est le 04 74 20 86 73. Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte est de 1,9 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Bièvre Isère Communauté. Ce service dessert tous les consommateurs à Saint-Hilaire-de-la-Côte. C'est l'organisme à Saint-Hilaire-de-la-Côte que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Bièvre Isère Communauté

Afin de contacter Bièvre Isère Communauté, il suffit d'appeler le 04 74 20 86 73. Bièvre Isère Communauté est placé 1 bd De Lattre de Tassigny 38260 La Côte-Saint-André.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Bièvre Isère Communauté qu'il faut joindre, au 04 74 20 86 73 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte
Nom du distributeur d'eau 💧 Bièvre Isère Communauté
Contact téléphonique 04 74 20 86 73
Contact urgence 04 74 20 86 78
Coordonnées postales
1 bd De Lattre de Tassigny
38260  La Côte-Saint-André
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Hilaire-de-la-Côte Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Hilaire-de-la-Côte, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Bièvre Isère Communauté

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Saint-Hilaire-de-la-Côte, c'est Bièvre Isère Communauté qui s'en occupe. Par conséquent, Bièvre Isère Communauté assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Bièvre Isère Communauté dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Hilaire-de-la-Côte qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Pour tout emménagement à Saint-Hilaire-de-la-Côte, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Bièvre Isère Communauté d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Bièvre Isère Communauté, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Hilaire-de-la-Côte, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,9 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte ?

Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte est de 1,9 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Hilaire-de-la-Côte, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes Bièvre Isère à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Saint-Hilaire-de-la-Côte, c'est la Bièvre Isère Communauté le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte, il faut contacter Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Bièvre Isère Communauté doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Conformité microbiologique à Saint-Hilaire-de-la-Côte

La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Hilaire-de-la-Côte doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Bièvre Isère Communauté

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Données indisponibles pour Saint-Hilaire-de-la-Côte.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Saint-Hilairois et Saint-Hilairoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Hilaire-de-la-Côte et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Bièvre Isère Communauté a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte

Données indisponibles pour Saint-Hilaire-de-la-Côte.

L'eau potable à Saint-Hilaire-de-la-Côte provient des ouvrages de Communauté de Communes Bièvre Isère :

  • BIELLES 2 PROFOND
  • Bertholet à la Frette
  • Captage Combe Massot 4
  • Captage de Combe Claire à Viriville
  • Captage de Grignon à Roybon
  • Captage de l'Oursière à Roybon
  • Captage de la Verrerie
  • Captage source FONTENETTES
  • Fondsala à la Frette
  • Forage La vie de Nantoin (Champier)
  • Forage de Chatagnière à la Côte Saint André
  • Forage de Longechenal
  • Forage de Siran
  • Forage de la Robinière à Viriville
  • Forage du Peyrinard à Roybon
  • Forage du Poulet à Viriville
  • Forages des Bielles 1
  • Malatra à Balbins
  • Mas de la Mort à Balbins (HS)
  • Ressource Ancienne Chourarie
  • Ressource Bailly Amont
  • Ressource Beray
  • Ressource Bois roux aval
  • Ressource Captage Bois roux amont
  • Ressource Carloz
  • Ressource Charpenay
  • Ressource Chourarie 1
  • Ressource Chourarie 2
  • Ressource Chourarie n°3
  • Ressource Dorey prudent (secours)
  • Ressource Désormeaux
  • Ressource Fontenettes
  • Ressource Ginet
  • Ressource Goulet-Meizo
  • Ressource Grignon sud HS
  • Ressource Madame Pinat
  • Ressource Maillot
  • Ressource Malatra aval
  • Ressource Paleyrac
  • Ressource Pinat Inférieur (Bizonnière)
  • Ressource Pré Moulin (Goutarel)
  • Ressource Stade
  • Ressource Tessier
  • captage Barnabo à Semons
  • captage Bordonne à Gillonnay
  • captage Buenert à la Côte Saint André
  • captage Catot à Saint Siméon de Bressieux
  • captage Chamberlière Ouest à Longechenal
  • captage Combe Massot 1
  • captage Combe Massot 2
  • captage Combe Massot 3
  • captage Fond sala à saint Hilaire de la Côte
  • captage Grenier à Penol
  • captage Jallut à Gillonnay
  • captage Les Essarts à Saint Siméon de Bressieux
  • captage Madone à Longechenal
  • captage Montgontier à St Hilaire de la Côte
  • captage Pavassière à Gillonnay
  • captage Pinat à Gillonnay
  • captage Riban à Gillonnay
  • captage Tamuzière à St Hilaire de la Côte
  • captage colombette à Gillonnay
  • captage de Biel à la Côte Saint André
  • captage de Fouinière à la frette
  • captage de Montjoux
  • captage de la Montagne à la Frette
  • captage de poulardière à la Côte Saint André
  • captage du Village à la Frette
  • captage la Combe de Vaux à Saint Pierre de Bressieux
  • captage la Renarde à Arzay
  • captage le Moulin à Commelle
  • captage le Village à Bossieu
  • forage Champ souffrey à Saint Hilaire de la Côte
  • forage Combe Buclas à Longechenal
  • forage Ronjay à Faramans
  • forage Seyez et Donis à Ornacieux
  • forage Vie de Nantoin au Mottier
  • forage des Alouettes à la Côte Saint André
  • le Château à saint Hilaire de la Côte

Service de l'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte ?

Le pôle eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte est totalement géré par Bièvre Isère Communauté. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Bièvre Isère Communauté ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Hilaire-de-la-Côte est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Bièvre Isère Communauté.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-de-la-Côte ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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