Eaux Entre Bièvre et Rhône : Service des eaux Saint-Clair-du-Rhône

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Clair-du-Rhône : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable Eaux Entre Bièvre et Rhône. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Saint-Clair-du-Rhône. C'est ce fournisseur à Saint-Clair-du-Rhône que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Eaux Entre Bièvre et Rhône

Pour contacter Eaux Entre Bièvre et Rhône, il suffit de composer le 04 74 86 39 70. Eaux Entre Bièvre et Rhône se situe 7 rue des Vêpres 38550 Le Péage-de-Roussillon.

C'est d'ailleurs le fournisseur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Clair-du-Rhône. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eaux Entre Bièvre et Rhône que le client doit approcher, au 04 74 86 39 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Clair-du-Rhône
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux Entre Bièvre et Rhône
Contact téléphonique 04 74 86 39 70
Coordonnées postales
7 rue des Vêpres
38550  Le Péage-de-Roussillon
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Clair-du-Rhône). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Clair-du-Rhône pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Clair-du-Rhône, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Eaux Entre Bièvre et Rhône

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Clair-du-Rhône, c'est Eaux Entre Bièvre et Rhône qui en est en charge. Par conséquent, Eaux Entre Bièvre et Rhône assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Eaux Entre Bièvre et Rhône met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Clair-du-Rhône qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Clair-du-Rhône

Abonnement au service des eaux à Saint-Clair-du-Rhône

Pour tout emménagement à Saint-Clair-du-Rhône, un des impondérables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Clair-du-Rhône est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Clair-du-Rhône

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Clair-du-Rhône doit être faite dès que le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Eaux Entre Bièvre et Rhône d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Eaux Entre Bièvre et Rhône, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Clair-du-Rhône

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Clair-du-Rhône, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,69 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Clair-du-Rhône au 1er janvier 2019 est de 1,69€/m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.42€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Saint-Clair-du-Rhône, le tarif eau potable est fixé par syndicat intercommunal des eaux de Chonas-l'Amballan-St Prim-St Clair du Rhône à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Clair-du-Rhône, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Clair-du-Rhône ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Clair-du-Rhône, c'est Eaux Entre Bièvre et Rhône qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Clair-du-Rhône, il convient de prendre contact Eaux Entre Bièvre et Rhône au 04 74 86 39 70.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Eaux Entre Bièvre et Rhône est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-Clair-du-Rhône

Qualité de l'eau potable à Saint-Clair-du-Rhône (38370)
Qualité de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 18
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 18
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 16.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.27%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Saint-Clair-du-Rhône
Taux des factures non payées par les adhérents 1.08%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône

Conformité microbiologique à Saint-Clair-du-Rhône

Eaux Entre Bièvre et Rhône procède annuellement à environ 18 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Clair-du-Rhône

Eaux Entre Bièvre et Rhône distribue de l'eau ayant répondu à 18 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux Entre Bièvre et Rhône

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux Entre Bièvre et Rhône sont estimées à 16.3 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Clair-du-Rhône

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Clair-du-Rhône est 1.27%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Eaux Entre Bièvre et Rhône depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Clair-du-Rhône

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Saint-Clairois et Saint-Clairoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Clair-du-Rhône et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eaux Entre Bièvre et Rhône a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Clair-du-Rhône

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Clair-du-Rhône est situé à 1.08% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Eaux Entre Bièvre et Rhône. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les soucis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Clair-du-Rhône sont examinés.

Service de l'eau à Saint-Clair-du-Rhône : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Clair-du-Rhône ?

Le pôle eau à Saint-Clair-du-Rhône est totalement géré par Eaux Entre Bièvre et Rhône. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Eaux Entre Bièvre et Rhône ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Clair-du-Rhône est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Eaux Entre Bièvre et Rhône.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Clair-du-Rhône ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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