Service de l'eau à Ponsonnas

Ponsonnas est en charge de la distribution d'eau potable à Ponsonnas. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Ponsonnas, appelez le 04 76 81 13 03 (horaires inconnus). À Ponsonnas, le prix du mètre cube d'eau est de 1,61 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Ponsonnas.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Ponsonnas
Critère Donnée à Ponsonnas
👤 Fournisseur Ponsonnas
💬 Contact 04 76 81 13 03 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 1,61 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 3,37 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Ponsonnas ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Ponsonnas j'appelle le :

04 76 81 13 03
(horaires inconnus)

À Ponsonnas, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Ponsonnas. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Ponsonnas qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Ponsonnas.

...une agence physique

À Ponsonnas l'agence physique la plus proche est située :

Ponsonnas
Rue du Mont-Aiguille
38350 Ponsonnas

...un service en ligne

Adresse du service en ligne de Ponsonnas inconnue.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Ponsonnas

1 village et 1 réseau d'eau potable

Ponsonnas est alimentée par 1 réseau d'eau potable : PONSONNAS RESEAU. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Ponsonnas et habitantes de Ponsonnas.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Ponsonnas

À Ponsonnas, en 2023, la qualité de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Ponsonnas est contrôlée par Ponsonnas et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Ponsonnas, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Ponsonnas, secteur Ponsonnas
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ponsonnas

Indicateurs de performance du réseau à Ponsonnas Ponsonnas
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 78,8 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 2,34 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0,43 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 0inconnu
Taux de réclamations 0inconnu

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ponsonnas

L'eau du robinet à Ponsonnas est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Ponsonnas et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Ponsonnas

Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.

PFAS dans l'eau à Ponsonnas

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau PONSONNAS RESEAU. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Ponsonnas

Réseau : PONSONNAS RESEAU

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau PONSONNAS RESEAU :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 22/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 22/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Ponsonnas ?

À Ponsonnas un mètre cube d'eau coûte :

1,61 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Ponsonnas ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Ponsonnas, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Ponsonnas à 1,61 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Ponsonnas ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Ponsonnas, c'est la ville elle-même qui assure la distribution de l'eau, sans possibilité de choisir son distributeur.

    À Ponsonnas, la collectivité a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du SIAJ.

Comment payer votre facture d'eau à Ponsonnas ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Ponsonnas
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Ponsonnas annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Ponsonnas Rue du Mont-Aiguille, 38350 Ponsonnas.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 76 81 13 03 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Ponsonnas. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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