Régie des eaux de Bièvre Est : Service des eaux Izeaux

Le distributeur d'eau à Izeaux est Régie des eaux de Bièvre Est. Le numéro de téléphone de Régie des eaux de Bièvre Est est le 04 85 36 01 00. Le prix de l'eau à Izeaux est de 2,32 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Izeaux : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la Régie des eaux de Bièvre Est. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Izeaux. C'est le fournisseur d'eau à Izeaux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie des eaux de Bièvre Est

Afin de contacter Régie des eaux de Bièvre Est, il suffit de composer le 04 85 36 01 00. Régie des eaux de Bièvre Est se trouve à l'adresse Parc d'activités Bièvre Dauphine - 1352 rue Augustin Blanchet 38690 Colombe.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Izeaux : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie des eaux de Bièvre Est qu'il faut contacter, au 04 85 36 01 00 .

Informations sur l'eau à Izeaux
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des eaux de Bièvre Est
Contact téléphonique 04 85 36 01 00
Coordonnées postales
Parc d'activités Bièvre Dauphine - 1352 rue Augustin Blanchet
38690  Colombe
Coordonnées en ligne [email protected]

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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Izeaux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des eaux de Bièvre Est

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants d' Izeaux, c'est Régie des eaux de Bièvre Est qui assure cette mission. Par conséquent, Régie des eaux de Bièvre Est assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie des eaux de Bièvre Est fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Izeaux qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Izeaux

Souscription du contrat eau à Izeaux

Pour tout emménagement à Izeaux, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Izeaux peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Izeaux

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Izeaux doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Régie des eaux de Bièvre Est de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie des eaux de Bièvre Est, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Izeaux

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Izeaux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Izeaux ?

Le prix de l'eau à Izeaux est de 2,32 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Izeaux, le tarif eau potable est fixé par Communauté de communes de BIÈVRE EST (CCBE) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Izeaux ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Izeaux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Izeaux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Izeaux ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Izeaux, c'est la Régie des eaux de Bièvre Est l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Izeaux ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Izeaux, il convient de prendre contact avec Régie des eaux de Bièvre Est au 04 85 36 01 00.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie des eaux de Bièvre Est doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Izeaux

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Izeaux (38140)
Qualité de l'eau à Izeaux Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96.9
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 96.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.56%
Nombre d'interruptions 0.29/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 16.93%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 17.97/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Izeaux

Conformité microbiologique à Izeaux

Régie des eaux de Bièvre Est obtient pour l'année 2022 96.9 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Izeaux

Régie des eaux de Bièvre Est distribue une eau potable ayant fait l'objet de 96.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux de Bièvre Est

Les problèmes de fuites avec Régie des eaux de Bièvre Est sont estimées à 5.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Izeaux

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Izeaux est exactement 0.56%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie des eaux de Bièvre Est depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Izeaux

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Uzelot et Uzelottes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Izeaux et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie des eaux de Bièvre Est a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Izeaux se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Izeaux sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Izeaux

Le taux d'incidence des factures impayées à Izeaux est de 16.93% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 17.97 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie des eaux de Bièvre Est. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Izeaux sont examinés.

L'eau potable à Izeaux provient des ouvrages de Communauté de communes de BIÈVRE EST (CCBE) :

  • Captage de haute Blaune
  • Forage du bain
  • Forage la Sablière
  • Forage le Layat
  • Mollard Seval
  • Ressource Durand trop plein du cap privé
  • Ressource Garabiol
  • Ressource Hugonard
  • Ressource Le Champ
  • Ressource Pétretrey haut
  • Source Bas Quetan
  • Source Combe de la Teissoni
  • Source Couturier
  • Source Flinguin
  • Source Gros Chêne
  • Source Lavanche
  • Source Le Boutat
  • Source Mallein
  • Source Meyzin
  • Source Michenand
  • Source Paulin
  • Source Petetrey
  • Source l'Abbaye
  • captage de Mollard Seval
  • captage de Thivoley
  • captage de la Combe Fraton
  • captage de la Combe Patarat
  • captage de la Combe d'Oyeu
  • captages de Planche Cattin
  • captages de la source badin
  • forage Serpoliat
  • forage de Combe Buclas
  • forage des Bains
  • puits Côte Gagère
  • puits du Lac

Service de l'eau à Izeaux : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Izeaux ?

Le pôle eau à Izeaux est entièrement établi par Régie des eaux de Bièvre Est. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Régie des eaux de Bièvre Est ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Izeaux est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Régie des eaux de Bièvre Est.

Que faire en cas de coupure d'eau à Izeaux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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