SEMIDAO : Service des eaux Crachier

Le distributeur d'eau à Crachier est SEMIDAO. Le numéro de téléphone de SEMIDAO est le 04 74 96 32 20. Le prix de l'eau à Crachier est de 1,84 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Crachier : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est SEMIDAO. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Crachier. C'est l'organisme à Crachier que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de SEMIDAO

Afin de contacter SEMIDAO, il est nécessaire de composer le 04 74 96 32 20. SEMIDAO est situé 13 Avenue Benoît Frachon 38090 Villefontaine.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Crachier : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SEMIDAO qu'il faut joindre, au 04 74 96 32 20 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Crachier
Nom du distributeur d'eau 💧 SEMIDAO
Contact téléphonique 04 74 96 32 20
Contact urgence 04 74 96 32 20
Coordonnées postales
13 Avenue Benoît Frachon
38090  Villefontaine
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Crachier, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SEMIDAO

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Crachier, c'est SEMIDAO qui s'en occupe. Par conséquent, SEMIDAO assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SEMIDAO met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Crachier qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Crachier

Souscrire l'abonnement eau à Crachier

Pour tout emménagement à Crachier, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Crachier peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Crachier

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Crachier doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SEMIDAO de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SEMIDAO, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Crachier

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Crachier, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,84 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Crachier ?

Le prix de l'eau à Crachier est de 1,84 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Crachier, le tarif eau potable est fixé par Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Crachier ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Crachier sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Crachier, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Crachier ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Crachier, c'est SEMIDAO qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Crachier ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Crachier, la démarche à suivre est de contacter SEMIDAO au 04 74 96 32 20.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, SEMIDAO doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Crachier

Conformité microbiologique à Crachier

La bonne qualité de l'eau distribuée à Crachier doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Crachier

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SEMIDAO

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Crachier

Données indisponibles pour Crachier.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Crachier

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Crachierois et Crachieroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Crachier et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SEMIDAO a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Crachier

Données indisponibles pour Crachier.

L'eau potable à Crachier provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération des Portes de l'Isère (CAPI) :

  • Ressource Aillat à Four
  • Ressource Bailly Aval
  • Ressource Bois Drevet à Meyrié
  • Ressource Brezet à St Savin
  • Ressource Buclon
  • Ressource Buffevent à Chèzeneuve
  • Ressource Buffevent à Maubec
  • Ressource Charlan à Ruy
  • Ressource Chavagnant à Chèzeneuve
  • Ressource Combe à Meyrié
  • Ressource De Belval (secours) à Bourgoin
  • Ressource Etang et Pré Guillaud à Crachier
  • Ressource Gravitaire à Sérézin
  • Ressource Jensoul Est à Domarin
  • Ressource Jensoul Ouest à Domarin
  • Ressource Jensoul Sud à Domarin
  • Ressource La Prairie de Saint Bonnet à Villefontaine
  • Ressource Lechères à Meyrié
  • Ressource Loup à Saint-Quentin-Fallavier
  • Ressource Manin à St Alban de Roche
  • Ressource Marcellin à Sérézin
  • Ressource Mas de Chavagnant à Chèzeneuve
  • Ressource Montsire à St Alban de Roche
  • Ressource Peuplier (secours) à Bourgoin
  • Ressource Pont-Eclose
  • Ressource Pré de Letraz à St Savin
  • Ressource Ravinaux (secours) à Nivolas
  • Ressource Ronta Puits RP1
  • Ressource Ronta forage RF2
  • Ressource Rosière à Nivolas
  • Ressource Servenoble à la Verpillière
  • Ressource Trappes à Bourgoin
  • Ressource Tuilière à Four
  • Ressource Vernay Nord à Bourgoin
  • Ressource Vernay Sud à Bourgoin
  • Ressource Vernes à St Alban de Roche
  • Ressource Vie étroite à Ruy

Service de l'eau à Crachier : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Crachier ?

Le pôle eau à Crachier est entièrement établi par SEMIDAO. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SEMIDAO ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Crachier s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SEMIDAO.

Que faire en cas de coupure d'eau à Crachier ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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