Bièvre Isère Communauté : services de l'eau à La Côte-Saint-André

Bièvre Isère Communauté est en charge de la distribution d'eau potable à La Côte-Saint-André. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Bièvre Isère Communauté, appelez le 04 74 20 86 73 (horaires inconnus). À La Côte-Saint-André, le prix du mètre cube d'eau est de 2,44 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté de Communes Bièvre Isère.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à La Côte-Saint-André
Critère Donnée à La Côte-Saint-André
👤 Fournisseur Bièvre Isère Communauté
💬 Contact 04 74 20 86 73 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,44 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 2,44 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 97,6 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 97,9 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à La Côte-Saint-André ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À La Côte-Saint-André j'appelle le :

04 74 20 86 73
(horaires inconnus)

À La Côte-Saint-André, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Bièvre Isère Communauté. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Bièvre Isère Communauté qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 78 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À La Côte-Saint-André l'agence physique la plus proche est située :

Bièvre Isère Communauté
1 bd De Lattre de Tassigny
38260 La Côte-Saint-André

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Bièvre Isère Communauté.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08 www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à La Côte-Saint-André

1 ville et 4 réseaux d'eau potable

La Côte-Saint-André est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Côtois et Côtoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Côte-Saint-André

À La Côte-Saint-André, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 97.6% | Conformité physico-chimique de 97.9%

L'eau distribuée à La Côte-Saint-André est contrôlée par Bièvre Isère Communauté et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Côte-Saint-André, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à La Côte-Saint-André, secteur Communauté de Communes Bièvre Isère
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 97,6 %
Taux de conformité physico-chimique 97,9 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Bièvre Isère

Indicateurs de performance du réseau à La Côte-Saint-André Communauté de Communes Bièvre Isère
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 5 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 71,4 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2,8 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 2,8 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,43 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0,89 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 11 ans
Taux de réclamations 1,74 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Bièvre Isère

L'eau du robinet à La Côte-Saint-André est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Côte-Saint-André et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à La Côte-Saint-André

  • La dureté de l'eau à La Côte-Saint-André est de 22.58°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau LA COTE ST ANDRE BAS SERVICE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.

Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.

  • La dureté de l'eau à La Côte-Saint-André est de 22.58°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau LA COTE ST ANDRE SERVICE EST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à La Côte-Saint-André est de 30.39°f d'après une analyse du 10/09/2024 sur le réseau LA COTE ST ANDRE ZI RIVAL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

PFAS dans l'eau à La Côte-Saint-André

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LA COTE ST ANDRE BAS SERVICE, LA COTE ST ANDRE SERVICE OUEST, LA COTE ST ANDRE SERVICE EST et LA COTE ST ANDRE ZI RIVAL. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Côte-Saint-André

Réseau : LA COTE ST ANDRE BAS SERVICE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA COTE ST ANDRE BAS SERVICE :

  • Escherichia coli /100ml - MF (analyse le 14/01/2025) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Entérocoques /100ml-MS (analyse le 14/01/2025) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse le 22/05/2024) : Eau agressiveSANS OBJET pour une limite réglementaire à 2SANS OBJET.

Réseau : LA COTE ST ANDRE SERVICE OUEST

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA COTE ST ANDRE SERVICE OUEST :

  • Escherichia coli /100ml - MF (analyse le 14/01/2025) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Entérocoques /100ml-MS (analyse le 14/01/2025) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Chlorothalonil R471811 (analyse le 22/04/2024) : 0.191µg/L pour une limite réglementaire à 0.1µg/L.

Réseau : LA COTE ST ANDRE SERVICE EST

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA COTE ST ANDRE SERVICE EST :

  • Escherichia coli /100ml - MF (analyse le 14/01/2025) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Entérocoques /100ml-MS (analyse le 14/01/2025) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse le 22/05/2024) : Eau agressiveSANS OBJET pour une limite réglementaire à 2SANS OBJET.

Réseau : LA COTE ST ANDRE ZI RIVAL

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA COTE ST ANDRE ZI RIVAL :

  • Escherichia coli /100ml - MF (analyse le 18/11/2024) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).
  • Entérocoques /100ml-MS (analyse le 18/11/2024) : 1n/(100mL) pour une limite réglementaire à 0n/(100mL).

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Côte-Saint-André ?

À La Côte-Saint-André un mètre cube d'eau coûte :

2,44 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à La Côte-Saint-André ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à La Côte-Saint-André, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté de Communes Bièvre Isère à 2,44 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Côte-Saint-André ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Côte-Saint-André, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté de Communes Bièvre Isère. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À La Côte-Saint-André, la collectivité Communauté de Communes Bièvre Isère a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.

    Quid du service d'assainissement collectif ?

    L'assainissement collectif à La Côte-Saint-André est géré par le Bièvre Isère Communauté. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 04 74 20 86 73.

Comment payer votre facture d'eau à La Côte-Saint-André ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à La Côte-Saint-André
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Bièvre Isère Communauté
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Bièvre Isère Communauté annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Bièvre Isère Communauté 1 bd De Lattre de Tassigny, 38260 La Côte-Saint-André.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 74 20 86 73 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Côte-Saint-André. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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