Bièvre Isère Communauté : Service des eaux Châtonnay

Le distributeur d'eau à Châtonnay est Bièvre Isère Communauté. Le numéro de téléphone de Bièvre Isère Communauté est le 04 74 20 86 73. Le prix de l'eau à Châtonnay est de 1,9 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Châtonnay : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la Bièvre Isère Communauté. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Châtonnay. C'est ce fournisseur à Châtonnay que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Bièvre Isère Communauté

Pour joindre Bièvre Isère Communauté, il suffit de composer le 04 74 20 86 73. Bièvre Isère Communauté se trouve 1 bd De Lattre de Tassigny 38260 La Côte-Saint-André.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Châtonnay : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Bièvre Isère Communauté que le client doit approcher, au 04 74 20 86 73 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Châtonnay
Nom du distributeur d'eau 💧 Bièvre Isère Communauté
Contact téléphonique 04 74 20 86 73
Contact urgence 04 74 20 86 78
Coordonnées postales
1 bd De Lattre de Tassigny
38260  La Côte-Saint-André
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Châtonnay Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Châtonnay, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Bièvre Isère Communauté

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Châtonnay, c'est Bièvre Isère Communauté qui en est en charge. Par conséquent, Bièvre Isère Communauté assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Bièvre Isère Communauté s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Châtonnay qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Châtonnay

Abonnement au service des eaux à Châtonnay

Pour tout emménagement à Châtonnay, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Châtonnay peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Châtonnay

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Châtonnay doit être faite si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Bièvre Isère Communauté de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Bièvre Isère Communauté, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Châtonnay

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Châtonnay, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,9 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Châtonnay ?

Le prix de l'eau à Châtonnay est de 1,9 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Châtonnay, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes Bièvre Isère dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Châtonnay ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Châtonnay sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Châtonnay, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Châtonnay ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Châtonnay, c'est la Bièvre Isère Communauté qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Châtonnay ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Châtonnay, il convient de prendre contact avec Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Bièvre Isère Communauté doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Châtonnay

Conformité microbiologique à Châtonnay

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Châtonnay doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Châtonnay

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Bièvre Isère Communauté

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtonnay

Données indisponibles pour Châtonnay.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtonnay

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Chatonnois et Chatonnoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Châtonnay et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Bièvre Isère Communauté peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtonnay

Données indisponibles pour Châtonnay.

L'eau potable à Châtonnay provient des ouvrages de Communauté de Communes Bièvre Isère :

  • BIELLES 2 PROFOND
  • Bertholet à la Frette
  • Captage Combe Massot 4
  • Captage de Combe Claire à Viriville
  • Captage de Grignon à Roybon
  • Captage de l'Oursière à Roybon
  • Captage de la Verrerie
  • Captage source FONTENETTES
  • Fondsala à la Frette
  • Forage La vie de Nantoin (Champier)
  • Forage de Chatagnière à la Côte Saint André
  • Forage de Longechenal
  • Forage de Siran
  • Forage de la Robinière à Viriville
  • Forage du Peyrinard à Roybon
  • Forage du Poulet à Viriville
  • Forages des Bielles 1
  • Malatra à Balbins
  • Mas de la Mort à Balbins (HS)
  • Ressource Ancienne Chourarie
  • Ressource Bailly Amont
  • Ressource Beray
  • Ressource Bois roux aval
  • Ressource Captage Bois roux amont
  • Ressource Carloz
  • Ressource Charpenay
  • Ressource Chourarie 1
  • Ressource Chourarie 2
  • Ressource Chourarie n°3
  • Ressource Dorey prudent (secours)
  • Ressource Désormeaux
  • Ressource Fontenettes
  • Ressource Ginet
  • Ressource Goulet-Meizo
  • Ressource Grignon sud HS
  • Ressource Madame Pinat
  • Ressource Maillot
  • Ressource Malatra aval
  • Ressource Paleyrac
  • Ressource Pinat Inférieur (Bizonnière)
  • Ressource Pré Moulin (Goutarel)
  • Ressource Stade
  • Ressource Tessier
  • captage Barnabo à Semons
  • captage Bordonne à Gillonnay
  • captage Buenert à la Côte Saint André
  • captage Catot à Saint Siméon de Bressieux
  • captage Chamberlière Ouest à Longechenal
  • captage Combe Massot 1
  • captage Combe Massot 2
  • captage Combe Massot 3
  • captage Fond sala à saint Hilaire de la Côte
  • captage Grenier à Penol
  • captage Jallut à Gillonnay
  • captage Les Essarts à Saint Siméon de Bressieux
  • captage Madone à Longechenal
  • captage Montgontier à St Hilaire de la Côte
  • captage Pavassière à Gillonnay
  • captage Pinat à Gillonnay
  • captage Riban à Gillonnay
  • captage Tamuzière à St Hilaire de la Côte
  • captage colombette à Gillonnay
  • captage de Biel à la Côte Saint André
  • captage de Fouinière à la frette
  • captage de Montjoux
  • captage de la Montagne à la Frette
  • captage de poulardière à la Côte Saint André
  • captage du Village à la Frette
  • captage la Combe de Vaux à Saint Pierre de Bressieux
  • captage la Renarde à Arzay
  • captage le Moulin à Commelle
  • captage le Village à Bossieu
  • forage Champ souffrey à Saint Hilaire de la Côte
  • forage Combe Buclas à Longechenal
  • forage Ronjay à Faramans
  • forage Seyez et Donis à Ornacieux
  • forage Vie de Nantoin au Mottier
  • forage des Alouettes à la Côte Saint André
  • le Château à saint Hilaire de la Côte

Service de l'eau à Châtonnay : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Châtonnay ?

Le pôle eau à Châtonnay est organisé par Bièvre Isère Communauté. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Bièvre Isère Communauté ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Châtonnay est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Bièvre Isère Communauté.

Que faire en cas de coupure d'eau à Châtonnay ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !