SIERF de Fontgombault : Service des eaux Tournon-Saint-Pierre

Le distributeur d'eau à Tournon-Saint-Pierre est SIERF de Fontgombault. Le numéro de téléphone de SIERF de Fontgombault est le 02 54 37 29 21. Le prix de l'eau à Tournon-Saint-Pierre est de 2,39 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Tournon-Saint-Pierre : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est SIERF de Fontgombault. Ce service dessert tous les usagers à Tournon-Saint-Pierre. C'est l'organisme à Tournon-Saint-Pierre que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SIERF de Fontgombault

Pour joindre SIERF de Fontgombault, il suffit d'appeler le 02 54 37 29 21. SIERF de Fontgombault se trouve à l'adresse 3 Rue du Châtelet 36220 Fontgombault.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Tournon-Saint-Pierre : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIERF de Fontgombault qu'il faut joindre, au 02 54 37 29 21 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Tournon-Saint-Pierre
Nom du distributeur d'eau 💧 SIERF de Fontgombault
Numéro de téléphone 02 54 37 29 21
Adresse
3 Rue du Châtelet
36220  Fontgombault

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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Tournon-Saint-Pierre, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIERF de Fontgombault

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Tournon-Saint-Pierre, c'est SIERF de Fontgombault qui s'en occupe. Par conséquent, SIERF de Fontgombault assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIERF de Fontgombault fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Tournon-Saint-Pierre que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Tournon-Saint-Pierre

Souscrire l'abonnement eau à Tournon-Saint-Pierre

Pour tout emménagement à Tournon-Saint-Pierre, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Tournon-Saint-Pierre n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SIERF de Fontgombault ?

Se désabonner à l'eau à Tournon-Saint-Pierre

La résiliation de l'abonnement eau à Tournon-Saint-Pierre est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIERF de Fontgombault de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIERF de Fontgombault, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Tournon-Saint-Pierre

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Tournon-Saint-Pierre, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Tournon-Saint-Pierre ?

Le prix de l'eau à Tournon-Saint-Pierre est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Tournon-Saint-Pierre, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Tournon-Saint-Pierre ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Tournon-Saint-Pierre sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Tournon-Saint-Pierre, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Tournon-Saint-Pierre ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Tournon-Saint-Pierre, c'est SIERF de Fontgombault l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Tournon-Saint-Pierre ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Tournon-Saint-Pierre, il faut contacter SIERF de Fontgombault au 02 54 37 29 21.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SIERF de Fontgombault doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Tournon-Saint-Pierre

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tournon-Saint-Pierre (37290)
Qualité de l'eau à Tournon-Saint-Pierre Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 96.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.5m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.58%
Fréquences des interruptions du service 8.92/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.78%
Taux de réclamation client 2.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tournon-Saint-Pierre

Conformité microbiologique à Tournon-Saint-Pierre

SIERF de Fontgombault obtient pour l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tournon-Saint-Pierre

SIERF de Fontgombault distribue une eau potable ayant fait l'objet de 96.2 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIERF de Fontgombault

Les problèmes de fuites avec SIERF de Fontgombault sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tournon-Saint-Pierre

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tournon-Saint-Pierre est exactement 0.58%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIERF de Fontgombault depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tournon-Saint-Pierre

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Tournonnais et Tournonnaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Tournon-Saint-Pierre ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIERF de Fontgombault a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Tournon-Saint-Pierre sont de 8.92 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Tournon-Saint-Pierre sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tournon-Saint-Pierre

Le taux d'incidence des factures impayées à Tournon-Saint-Pierre monte aux alentours de 0.78% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.57 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIERF de Fontgombault. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Tournon-Saint-Pierre sont examinés.

L'eau potable à Tournon-Saint-Pierre provient des ouvrages de Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault :

  • Forage de la Gare
  • Forage de la Ribellerie
  • Les Menottes F1
  • Puits de Douadic
  • Puits de la Rue
  • Source Gombault

Service de l'eau à Tournon-Saint-Pierre : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Tournon-Saint-Pierre ?

Le secteur de l'eau à Tournon-Saint-Pierre est entièrement établi par SIERF de Fontgombault. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SIERF de Fontgombault ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Tournon-Saint-Pierre est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIERF de Fontgombault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tournon-Saint-Pierre ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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