Service des eaux à Vigoux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Celon Vigoux et dessert 466 citoyens à Vigoux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vigoux à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIVOM de Celon Vigoux, il suffit de composer le 02 54 25 32 91. SIVOM de Celon Vigoux se trouve 11 rue de l'Eglise 36200 CELON.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vigoux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vigoux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de Celon Vigoux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 54 25 32 91.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vigoux). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vigoux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vigoux, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM de Celon Vigoux

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM de Celon Vigoux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de Celon Vigoux peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vigoux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vigoux, il suffit de contacter SIVOM de Celon Vigoux au 02 54 25 32 91. En cas d'emménagement sur Vigoux, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Vigoux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vigoux
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Celon Vigoux
Numéro de téléphone 02 54 25 32 91
Adresse
11 rue de l'Eglise
36200  CELON

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vigoux, il est recommandé de présenter ces papiers à SIVOM de Celon Vigoux :

  • adresse physique à Vigoux ;
  • date prévue d'emménagement à Vigoux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vigoux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vigoux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Vigoux et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vigoux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Vigoux...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Vigoux : SIAEP DE CELON.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Vigoux : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP DE CELON qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Vigoux.

Qualité de l'eau à Vigoux

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Vigoux. SIVOM de Celon Vigoux publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vigoux (36170)
Qualité de l'eau à Vigoux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 27.07%
Taux de réclamations 4.13/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM de Celon Vigoux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIVOM de Celon Vigoux doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIVOM de Celon Vigoux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Celon Vigoux

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Celon Vigoux sont estimées à 76.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vigoux est 1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM de Celon Vigoux sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Vigoux sont d'environ 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Vigoux sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Vigoux est aux alentours de 27.07% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 4.13 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SIVOM de Celon Vigoux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Vigoux sont contemplés.

Collectivités gérées par SIVOM de Celon Vigoux

Prix de l'eau à Vigoux

Le tarif pour l'eau à Vigoux subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Vigoux. Plus la population est dispersée sur Vigoux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vigoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CELON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vigoux depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Vigoux ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Vigoux, il faut téléphoner à SIVOM de Celon Vigoux.

En effet, c'est la collectivité de Vigoux a choisi de mandater SIVOM de Celon Vigoux pour l'eau potable à Vigoux.

Coupure d'eau : qui appeler à Vigoux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Vigoux, vous devez contacter SIVOM de Celon Vigoux au 02 54 25 32 91.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Vigoux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vigoux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Vigoulais sont avertis . Les habitants de Vigoux ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vigoux ou en cas de fuite d'eau importante, SIVOM de Celon Vigoux intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, même SIVOM de Celon Vigoux, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Vigoux.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VigouxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Vigoulais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIVOM de Celon Vigoux.

Informations à propos de Vigoux

Vigoux fait partie de la collectivité SIAEP DE CELON.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de la République 36170 Vigoux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 54 25 31 54.

Vigoux est composé de 466 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vigoux

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