SIERF de Fontgombault : Service des eaux Tournon-Saint-Martin

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIERF de Fontgombault et fournit 1214 habitants à Tournon-Saint-Martin. C'est le bon service des eaux à Tournon-Saint-Martin à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIERF de Fontgombault, il faut téléphoner au 02 54 37 29 21. SIERF de Fontgombault est situé 3 Rue du Châtelet 36220 Fontgombault.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tournon-Saint-Martin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tournon-Saint-Martin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIERF de Fontgombault. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 54 37 29 21.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tournon-Saint-Martin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tournon-Saint-Martin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tournon-Saint-Martin, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIERF de Fontgombault

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIERF de Fontgombault se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIERF de Fontgombault est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tournon-Saint-Martin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tournon-Saint-Martin, il faut rentrer en contact avec SIERF de Fontgombault au 02 54 37 29 21. Si vous déménagez sur Tournon-Saint-Martin, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Tournon-Saint-Martin, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tournon-Saint-Martin
Nom du distributeur d'eau 💧 SIERF de Fontgombault
Numéro de téléphone 02 54 37 29 21
Adresse
3 Rue du Châtelet
36220  Fontgombault

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tournon-Saint-Martin, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SIERF de Fontgombault :

  • adresse postale à Tournon-Saint-Martin ;
  • date prévue d'emménagement à Tournon-Saint-Martin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tournon-Saint-Martin, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tournon-Saint-Martin.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Tournon-Saint-Martin et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Tournon-Saint-Martin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Tournon-Saint-Martin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Tournon-Saint-Martin : Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Tournon-Saint-Martin : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Tournon-Saint-Martin.

Salubrité de l'eau à Tournon-Saint-Martin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tournon-Saint-Martin. SIERF de Fontgombault publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Tournon-Saint-Martin (36220)
Qualité de l'eau à Tournon-Saint-Martin Résultats publiés
Conformité microbiologique 52%
Conformité physico-chimique 61%
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.36%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Tournon-Saint-Martin
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Tournon-Saint-Martin

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIERF de Fontgombault distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 52%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIERF de Fontgombault doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SIERF de Fontgombault repecte ces critères à 61%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIERF de Fontgombault

Les problèmes de fuites avec SIERF de Fontgombault sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tournon-Saint-Martin est 0.36%. Ce taux correspond aux mesure de SIERF de Fontgombault depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Tournon-Saint-Martin est situé à 2.66% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIERF de Fontgombault. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tournon-Saint-Martin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIERF de Fontgombault

Prix de l'eau à Tournon-Saint-Martin

Prix de l'eau à Tournon-Saint-Martin (36220)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Tournon-Saint-Martin au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 1,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tournon-Saint-Martin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournon-Saint-Martin depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Tournon-Saint-Martin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Tournon-Saint-Martin, il est donc nécessaire de contacter SIERF de Fontgombault.

En effet, c'est la collectivité de Tournon-Saint-Martin a mandaté SIERF de Fontgombault pour la distribution d'eau à Tournon-Saint-Martin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tournon-Saint-Martin

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Tournon-Saint-Martin, vous devez appeler SIERF de Fontgombault au 02 54 37 29 21.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tournon-Saint-Martin, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tournon-Saint-Martin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tournonnais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Tournon-Saint-Martin ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tournon-Saint-Martin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIERF de Fontgombault doit intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIERF de Fontgombault, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Tournon-Saint-Martin.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Tournon-Saint-MartinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Tournonnais des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIERF de Fontgombault.

Informations à propos de Tournon-Saint-Martin

Tournon-Saint-Martin fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault.

La mairie est située à l'adresse 23, rue de la Mairie 36220 Tournon-Saint-Martin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 54 37 50 60.

Tournon-Saint-Martin est composé de 1214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournon-Saint-Martin

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