SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Valentin

L'eau est gérée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 278 habitants à Saint-Valentin. C'est le bon service des eaux à Saint-Valentin qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Valentin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Valentin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Valentin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Valentin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Valentin, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Valentin

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Valentin, il suffit de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Saint-Valentin, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Valentin, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Valentin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo officiel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Numéro de téléphone 05 44 20 04 03
Numéro en cas d'urgence 05 55 04 09 09
Adresse
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Valentin, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse à Saint-Valentin ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Valentin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Valentin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Valentin.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Valentin et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Valentin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Valentin.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Valentin : SIAEP DE LA REGION DE BRION.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Saint-Valentin : l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BRION, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Valentin.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Valentin

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Valentin. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Valentin (36100)
Qualité de l'eau à Saint-Valentin Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 75.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10%
Taux de réclamations 1.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le niveau de conformité physico-chimique à 84.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 75.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Valentin est de 0.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Valentin se situent en moyenne aux alentours de 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Valentin sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Valentin est situé à 10% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Valentin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Valentin

Prix de l'eau à Saint-Valentin (36100)


4.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Valentin au 1er janvier 2019 est de 2,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.29€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Valentin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BRION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Valentin sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Valentin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Valentin, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Valentin a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Valentin.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Valentin

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Valentin, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Valentin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Valentin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Valentinois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Valentin peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Valentin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Valentin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-ValentinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Valentinois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la ville de Saint-Valentin

Saint-Valentin fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BRION.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 36100 Saint-Valentin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 54 21 22 11.

Saint-Valentin est composé de 278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Valentin

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