SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Gilles
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 114 résidants à Saint-Gilles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Gilles à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gilles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Gilles, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gilles). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gilles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Saint-Gilles, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry
En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Saint-Gilles
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Gilles, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous arrivez sur Saint-Gilles, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Gilles, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 05 44 20 04 03 |
| Numéro en cas d'urgence | 05 55 04 09 09 |
| Adresse |
800 route de la Chabroulie 87170 Isle |
| Page web | Site web |
Papiers à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Gilles, il va falloir apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :
- adresse postale à Saint-Gilles ;
- date prévue d'emménagement à Saint-Gilles ;
- Références bancaires ;
- dernier relevé du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Gilles, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Gilles.
L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Gilles et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.
Comment marche la facture d'eau à Saint-Gilles ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Gilles...
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Gilles : SIAEP DE LA VALLEE DE L'ABLOUX.
La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Gilles : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP DE LA VALLEE DE L'ABLOUX qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Gilles.
Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Gilles
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Gilles. SAUR Vienne Charente Limousin Berry diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Gilles | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 83.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.5% |
| Fréquence des interruptions | 0.05/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 21.05% |
| Taux de réclamations | 2.34/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique
SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 83.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gilles est de 0.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Vienne Charente Limousin Berry depuis 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non programmées à Saint-Gilles sont d'environ 0.05 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Gilles sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.
Taux de réclamations clients
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Gilles monte à 21.05% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 2.34 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Gilles sont contemplés.
Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Prix de l'eau à Saint-Gilles
Le tarif pour l'eau à Saint-Gilles varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Gilles. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Gilles et plus il sera nécessaire des canalisations.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Gilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA VALLEE DE L'ABLOUX à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Gilles depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
La variation du prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Gilles ?
Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Gilles, le particulier doit contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.
En effet, c'est la collectivité de Saint-Gilles a mandaté SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour le service des eaux à Saint-Gilles.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Gilles
Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gilles, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Gilles, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gilles, vous devez appeler SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Gilles, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Gilles
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Saint-Gilles sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Gilles peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à de fortes précipitations sur Saint-Gilles voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message les habitants de la commune.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Saint-Gilles.
Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-GillesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Gilles et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Problème technique sur l'installation du propriétaire
Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.
Infos concernant la ville de Saint-Gilles
Saint-Gilles fait partie de la collectivité SIAEP DE LA VALLEE DE L'ABLOUX.
La mairie est située à l'adresse 21, rue de la Mairie 36170 Saint-Gilles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 54 25 50 57.
Saint-Gilles est composé de 114 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Gilles
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