SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Poulaines

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 878 citoyens à Poulaines. C'est le fournisseur d'eau à Poulaines à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se situe 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Poulaines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Poulaines, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Poulaines). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Poulaines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Poulaines, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Poulaines

Pour activer votre abonnement eau à Poulaines, il faut rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'arrivée sur Poulaines, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Poulaines, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Poulaines
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo officiel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Numéro de téléphone 05 44 20 04 03
Numéro en cas d'urgence 05 55 04 09 09
Adresse
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Poulaines, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Poulaines ;
  • date d'arrivée dans le logement à Poulaines ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Poulaines, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Poulaines.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Poulaines et emménager là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Poulaines ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Poulaines, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Poulaines : SIAEP DE BAZELLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Poulaines : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP DE BAZELLE, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Poulaines.

Salubrité de l'eau à Poulaines

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Poulaines. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Poulaines (36210)
Qualité de l'eau à Poulaines Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 30
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 30
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 15.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.62%
Taux de réclamations 2.74/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau potable ayant répondu à près de 30 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau ayant répondu à 30 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 0.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Poulaines est 0.14%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Poulaines sont d'environ 15.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Poulaines pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Poulaines monte à 2.62% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.74 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Vienne Charente Limousin Berry. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Poulaines sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Poulaines

Prix de l'eau à Poulaines (36210)


5.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Poulaines au 1er janvier 2019 est de 3,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.54€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Poulaines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE BAZELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Poulaines depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Poulaines ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Poulaines, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Certes, c'est la collectivité de Poulaines a délégué SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour l'eau potable à Poulaines.

Que faire en cas de coupure d'eau à Poulaines

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Poulaines, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Poulaines, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Poulaines

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les Poulignot sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Poulaines peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Poulaines ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Poulaines.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à PoulainesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Poulignot et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Infos concernant la ville de Poulaines

Poulaines fait partie de la collectivité SIAEP DE BAZELLE.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de la République 36210 Poulaines. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 54 40 93 14.

Poulaines est composé de 878 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Poulaines

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