SAUR 36 Châteauroux : Service des eaux Pellevoisin

Le distributeur d'eau à Pellevoisin est SAUR 36 Châteauroux. Le numéro de téléphone de SAUR 36 Châteauroux est le 02 44 71 05 50. Le prix de l'eau à Pellevoisin est de 2,83 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Pellevoisin : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR 36 Châteauroux. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Pellevoisin. C'est le fournisseur d'eau à Pellevoisin que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SAUR 36 Châteauroux

Afin de rentrer en contact avec SAUR 36 Châteauroux, il est possible d'appeler au 02 44 71 05 50. SAUR 36 Châteauroux est situé 11 Cour Saint-Luc 36000 Châteauroux.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Pellevoisin : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 36 qu'il faut contacter, au 02 44 71 05 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Pellevoisin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 36
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Adresse
11 Cour Saint-Luc
36000  Châteauroux
Page web Site web

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Pellevoisin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR 36 Châteauroux

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pellevoisin, c'est SAUR 36 Châteauroux qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR 36 Châteauroux assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR 36 Châteauroux met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Pellevoisin que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pellevoisin

Souscription du contrat eau à Pellevoisin

Pour tout emménagement à Pellevoisin, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Pellevoisin dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Pellevoisin

La résiliation de l'abonnement eau à Pellevoisin doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à SAUR 36 Châteauroux de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR 36 Châteauroux, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Pellevoisin

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Pellevoisin, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,83 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Pellevoisin ?

Le prix de l'eau à Pellevoisin est de 2,83 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Pellevoisin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU BOISCHAUT NORD dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Pellevoisin ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Pellevoisin de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pellevoisin, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Pellevoisin ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les habitants de Pellevoisin, c'est la SAUR 36 Châteauroux qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Pellevoisin ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Pellevoisin, il est nécessaire de contacter SAUR 36 Châteauroux au 02 44 71 05 50.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR 36 Châteauroux doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Pellevoisin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pellevoisin (36180)
Qualité de l'eau à Pellevoisin Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 96.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions 11.35/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.57%
Taux des réclamations par client 0.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pellevoisin

Conformité microbiologique à Pellevoisin

SAUR 36 Châteauroux a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Pellevoisin

SAUR 36 Châteauroux distribue de l'eau ayant répondu à 96.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 36 Châteauroux

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 36 Châteauroux sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pellevoisin

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pellevoisin est estimé à 0.29%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR 36 Châteauroux depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pellevoisin

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Pellevoisinois et Pellevoisinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Pellevoisin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR 36 Châteauroux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Pellevoisin se situent aux alentours de 11.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Pellevoisin sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pellevoisin

Le taux d'incidence des factures impayées à Pellevoisin est aux alentours de 2.57% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR 36 Châteauroux. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Pellevoisin sont examinés.

L'eau potable à Pellevoisin provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU BOISCHAUT NORD :

  • Captage F3 bis
  • Captage P1
  • Captage P2
  • Captage P5
  • Forage Aiguillon 2010
  • Puits de la Cour
  • Puits du Moulin Neuf
  • Source d'Aiguillon
  • Captage Baudres F1
  • Captage Baudres F2
  • Captage Choizeau F1
  • Captage Choizeau F2
  • Captage Choizeau F3
  • Forage de la Carte (forage F2)
  • Forage de la Gapinière (forage F1)

Service de l'eau à Pellevoisin : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Pellevoisin ?

Le service de l'eau à Pellevoisin est entièrement établi par SAUR 36 Châteauroux. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SAUR 36 Châteauroux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Pellevoisin est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR 36 Châteauroux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pellevoisin ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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