SIAEP DE LA REGION DE VATAN : Service des eaux Fontenay
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de l'alimentation en eau à Fontenay : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Fontenay : qui joindre ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau SIAEP DE LA REGION DE VATAN. Ce système alimente l'ensemble des individus à Fontenay. C'est l'organisme à Fontenay que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Les contacts de SIAEP DE LA REGION DE VATAN
Pour contacter SIAEP DE LA REGION DE VATAN, il est possible d'appeler au +33 2 54 49 76 31. SIAEP DE LA REGION DE VATAN se trouve Place de la République 36150 VATAN.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Fontenay. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP DE LA REGION DE VATAN qu'il faut joindre, au +33 2 54 49 76 31 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIAEP DE LA REGION DE VATAN |
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Numéro de téléphone | +33 2 54 49 76 31 |
Adresse |
Place de la République 36150 VATAN |
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Fontenay, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SIAEP DE LA REGION DE VATAN
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Fontenay, c'est SIAEP DE LA REGION DE VATAN qui s'en occupe. Par conséquent, SIAEP DE LA REGION DE VATAN assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SIAEP DE LA REGION DE VATAN s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Fontenay que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Fontenay
Souscrire l'abonnement eau à Fontenay
Pour tout emménagement à Fontenay, une des choses à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Fontenay dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Fontenay
La résiliation de l'abonnement eau à Fontenay doit être demandée à partir du moment où le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à SIAEP DE LA REGION DE VATAN d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIAEP DE LA REGION DE VATAN, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Fontenay
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Fontenay, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,41 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Fontenay ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Fontenay au 1er janvier 2019 est de 2,41€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les usagers de la ville de Fontenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE VATAN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Fontenay ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fontenay de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fontenay, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Fontenay ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Fontenay, c'est SIAEP DE LA REGION DE VATAN qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Fontenay ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Fontenay, il est nécessaire de prendre contact SIAEP DE LA REGION DE VATAN au +33 2 54 49 76 31.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement SIAEP DE LA REGION DE VATAN est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Taux de conformité de l'eau à Fontenay
Qualité de l'eau à Fontenay | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 14 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 14 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.1m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.09% |
Fréquence des interruptions | 12.14/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 3.02% |
Taux de réclamations | 1.7/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Fontenay
Conformité microbiologique à Fontenay
SIAEP DE LA REGION DE VATAN procède tous les ans à environ 14 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Fontenay
SIAEP DE LA REGION DE VATAN distribue de l'eau ayant répondu à 14 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP DE LA REGION DE VATAN
Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP DE LA REGION DE VATAN sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fontenay
L'indicateur de renouvellement du réseau à Fontenay est de 0.09%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP DE LA REGION DE VATAN depuis 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fontenay
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Fontenay et habitantes de Fontenay sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Fontenay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP DE LA REGION DE VATAN a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues à Fontenay sont de 12.14 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Fontenay sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fontenay
Le taux d'incidence des factures impayées à Fontenay est situé à 3.02% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIAEP DE LA REGION DE VATAN. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Fontenay sont examinés.
Service de l'eau à Fontenay : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Fontenay ?
Le service de l'eau à Fontenay est entièrement établi par SIAEP DE LA REGION DE VATAN. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture SIAEP DE LA REGION DE VATAN ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fontenay est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP DE LA REGION DE VATAN.
Que faire en cas de coupure d'eau à Fontenay ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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