SIERF de Fontgombault : Service des eaux Douadic

Le distributeur d'eau à Douadic est SIERF de Fontgombault. Le numéro de téléphone de SIERF de Fontgombault est le 02 54 37 29 21. Le prix de l'eau à Douadic est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Douadic : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIERF de Fontgombault. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Douadic. C'est l'organisme à Douadic que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SIERF de Fontgombault

Pour contacter SIERF de Fontgombault, il est possible d'appeler au 02 54 37 29 21. SIERF de Fontgombault est situé 3 Rue du Châtelet 36220 Fontgombault.

C'est effectivement le service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Douadic : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIERF de Fontgombault qu'il faut joindre, au 02 54 37 29 21 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Douadic
Nom du distributeur d'eau 💧 SIERF de Fontgombault
Numéro de téléphone 02 54 37 29 21
Adresse
3 Rue du Châtelet
36220  Fontgombault

Toutes vos démarches déménagement à Douadic Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Douadic, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIERF de Fontgombault

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Douadic, c'est SIERF de Fontgombault qui s'en occupe. Par conséquent, SIERF de Fontgombault assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIERF de Fontgombault met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Douadic que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Douadic

Souscrire l'abonnement eau à Douadic

Pour tout emménagement à Douadic, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Douadic dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Douadic

La résiliation de l'abonnement eau à Douadic doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIERF de Fontgombault de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIERF de Fontgombault, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Douadic

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Douadic, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Douadic ?

Le prix de l'eau à Douadic est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Douadic, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Douadic ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Douadic sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Douadic, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Douadic ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Douadic, c'est SIERF de Fontgombault qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Douadic ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Douadic, il est nécessaire de contacter SIERF de Fontgombault au 02 54 37 29 21.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SIERF de Fontgombault est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Douadic

Indicateurs de la qualité de l'eau à Douadic (36300)
Qualité de l'eau à Douadic Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 96.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.5m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.58%
Fréquence des interruptions 8.92/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.78%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Douadic

Conformité microbiologique à Douadic

SIERF de Fontgombault a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Douadic

SIERF de Fontgombault propose une eau du robinet ayant répondu à 96.2 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIERF de Fontgombault

Les fuites d'eau sur le réseau SIERF de Fontgombault sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Douadic

L'indicateur de renouvellement du réseau à Douadic est estimé à 0.58%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIERF de Fontgombault depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Douadic

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Douadicais et Douadicaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Douadic ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIERF de Fontgombault a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Douadic sont de 8.92 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Douadic sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Douadic

Le taux d'incidence des factures impayées à Douadic est situé à 0.78% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIERF de Fontgombault. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Douadic sont examinés.

L'eau potable à Douadic provient des ouvrages de Syndicat mixte des eaux de la région de Fontgombault :

  • Forage de la Gare
  • Forage de la Ribellerie
  • Les Menottes F1
  • Puits de Douadic
  • Puits de la Rue
  • Source Gombault

Service de l'eau à Douadic : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Douadic ?

Le service de l'eau à Douadic est entièrement établi par SIERF de Fontgombault. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SIERF de Fontgombault ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Douadic est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SIERF de Fontgombault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Douadic ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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