SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Châteauroux

Le service des eaux est géré par la SAUR Vienne Charente Limousin Berry et fournit 46140 personnes à Châteauroux. C'est le bon service des eaux à Châteauroux qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est possible d'appeler au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est placé 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châteauroux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Châteauroux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Châteauroux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châteauroux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châteauroux, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Châteauroux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Châteauroux, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. En cas d'emménagement sur Châteauroux, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Châteauroux, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Châteauroux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo officiel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Numéro de téléphone 05 44 20 04 03
Numéro en cas d'urgence 05 55 04 09 09
Adresse
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Châteauroux, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse postale à Châteauroux ;
  • date d'emménagement à Châteauroux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Châteauroux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Châteauroux.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Châteauroux et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Châteauroux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Châteauroux, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Châteauroux : CHATEAUROUX METROPOLE.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Châteauroux : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité CHATEAUROUX METROPOLE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Châteauroux.

Salubrité de l'eau à Châteauroux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Châteauroux. SAUR Vienne Charente Limousin Berry partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Châteauroux (36000)
Qualité de l'eau à Châteauroux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 150
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 159
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.44%
Fréquence des interruptions 7.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.89%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry sert une eau ayant répondu à près de 150 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau répondant à 159 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 3.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Châteauroux est exactement 0.44%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Châteauroux sont de 7.43 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Châteauroux sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Châteauroux est situé à 2.89% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Châteauroux sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Châteauroux

Prix de l'eau à Châteauroux (36000)


3.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Châteauroux au 1er janvier 2019 est de 1,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.5€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Châteauroux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CHATEAUROUX METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châteauroux depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Châteauroux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Châteauroux, il faut téléphoner à SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Certes, c'est la collectivité de Châteauroux a confié SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à Châteauroux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Châteauroux

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Châteauroux, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Châteauroux, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Châteauroux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Chateauroussin sont avertis des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Châteauroux peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Châteauroux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Châteauroux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ChâteaurouxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Chateauroussin des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Châteauroux

Châteauroux fait partie de la collectivité CHATEAUROUX METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Place de la République BP 509 36012 Châteauroux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 54 08 33 00.

Châteauroux est composé de 46140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteauroux

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !