SAUR 36 Châteauroux : Service des eaux La Champenoise

Le distributeur d'eau à La Champenoise est SAUR 36 Châteauroux. Le numéro de téléphone de SAUR 36 Châteauroux est le 02 44 71 05 50. Le prix de l'eau à La Champenoise est de 2,91 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à La Champenoise : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la SAUR 36 Châteauroux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à La Champenoise. C'est ce fournisseur à La Champenoise que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de SAUR 36 Châteauroux

Pour contacter SAUR 36 Châteauroux, il faut téléphoner au 02 44 71 05 50. SAUR 36 Châteauroux est situé 11 Cour Saint-Luc 36000 Châteauroux.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Champenoise : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 36 que le client doit approcher, au 02 44 71 05 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à La Champenoise
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 36
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Adresse
11 Cour Saint-Luc
36000  Châteauroux
Page web Site web

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à La Champenoise, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR 36 Châteauroux

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de La Champenoise, c'est SAUR 36 Châteauroux qui en est en charge. Par conséquent, SAUR 36 Châteauroux assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR 36 Châteauroux met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à La Champenoise que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à La Champenoise

Abonnement au service des eaux à La Champenoise

Pour tout emménagement à La Champenoise, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Champenoise dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Champenoise

La résiliation de l'abonnement eau à La Champenoise doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SAUR 36 Châteauroux de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR 36 Châteauroux, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Champenoise

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À La Champenoise, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,91 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Champenoise ?

Le prix de l'eau à La Champenoise est de 2,91 € / m3.

Pour les usagers de la ville de La Champenoise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE BRION dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Champenoise ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à La Champenoise sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Champenoise, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Champenoise ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de La Champenoise, c'est la SAUR 36 Châteauroux qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à La Champenoise ?

En cas de problème sur la facture d'eau à La Champenoise, le mieux est d'appeler SAUR 36 Châteauroux au 02 44 71 05 50.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR 36 Châteauroux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à La Champenoise

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Champenoise (36100)
Qualité de l'eau à La Champenoise Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 61.5
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquence des interruptions 23.99/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.93%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Champenoise

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Champenoise

Conformité microbiologique à La Champenoise

SAUR 36 Châteauroux a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Champenoise

SAUR 36 Châteauroux distribue une eau potable ayant fait l'objet de 61.5 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 36 Châteauroux

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 36 Châteauroux sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Champenoise

Données indisponibles pour La Champenoise.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Champenoise

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Champenois et Champenoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de La Champenoise ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR 36 Châteauroux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à La Champenoise équivalent à 23.99 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à La Champenoise sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Champenoise

Le taux d'incidence des factures impayées à La Champenoise est situé à 1.93% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR 36 Châteauroux. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à La Champenoise sont examinés.

L'eau potable à La Champenoise provient des ouvrages de SIAEP DE LA REGION DE BRION :

  • Forage des Terres rouges (Renaudonnerie)
  • Puits du Pied de Mars

Service de l'eau à La Champenoise : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à La Champenoise ?

Le service de l'eau à La Champenoise est entièrement établi par SAUR 36 Châteauroux. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR 36 Châteauroux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Champenoise s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SAUR 36 Châteauroux.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Champenoise ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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