SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Bonneuil
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de l'alimentation en eau à Bonneuil : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Bonneuil : qui joindre ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Bonneuil. C'est l'organisme à Bonneuil que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Les contacts de SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit d'appeler le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se situe 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bonneuil. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qu'il faut joindre, au 05 44 20 04 03 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 05 44 20 04 03 |
Numéro en cas d'urgence | 05 55 04 09 09 |
Adresse |
800 route de la Chabroulie 87170 Isle |
Page web | Site web |
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Bonneuil, est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Bonneuil, c'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui s'en occupe. Par conséquent, SAUR Vienne Charente Limousin Berry assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Vienne Charente Limousin Berry met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Bonneuil que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bonneuil
Souscrire l'abonnement eau à Bonneuil
Pour tout emménagement à Bonneuil, une des choses à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Bonneuil dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Bonneuil
La résiliation de l'abonnement eau à Bonneuil doit être demandée à partir du moment où le déménagement est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Vienne Charente Limousin Berry de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Bonneuil
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Bonneuil, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,84 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Bonneuil ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Bonneuil au 1er janvier 2019 est de 2,84€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.55€ le mètre cube d'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Bonneuil ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Bonneuil sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bonneuil, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bonneuil ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Bonneuil, c'est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Bonneuil ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Bonneuil, il faut contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement SAUR Vienne Charente Limousin Berry est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Bonneuil
Qualité de l'eau à Bonneuil | Mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 43 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 43 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.5m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.05% |
Fréquence des interruptions | 23.65/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 3.41% |
Taux de réclamations | 2.13/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bonneuil
Conformité microbiologique à Bonneuil
SAUR Vienne Charente Limousin Berry procède annuellement à environ 43 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bonneuil
SAUR Vienne Charente Limousin Berry propose une eau du robinet ayant répondu à 43 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 0.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bonneuil
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bonneuil est 0.05%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry depuis 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bonneuil
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les habitant de Bonneuil et habitantes de Bonneuil sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Bonneuil ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vienne Charente Limousin Berry a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau à Bonneuil sont de 23.65 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Bonneuil sans qu'une notification n'ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bonneuil
Le taux d'incidence des factures impayées à Bonneuil est situé à 3.41% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.13 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les soucis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Bonneuil sont examinés.
Service de l'eau à Bonneuil : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Bonneuil ?
Le service de l'eau à Bonneuil est entièrement établi par SAUR Vienne Charente Limousin Berry. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bonneuil est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Vienne Charente Limousin Berry.
Que faire en cas de coupure d'eau à Bonneuil ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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