Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Pont-Péan

Le service des eaux est géré par Eau du Bassin Rennais et approvisionne 3697 habitants à Pont-Péan. Il s'agit du service des eaux à Pont-Péan qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Eau du Bassin Rennais, il suffit d'appeler le 0223220000. Eau du Bassin Rennais se situe 15 rue du Doyen Denis-Leroy 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pont-Péan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pont-Péan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau du Bassin Rennais. Il est possible de le faire en appelant le 0223220000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pont-Péan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pont-Péan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pont-Péan, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Bassin Rennais

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau du Bassin Rennais travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Bassin Rennais est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Pont-Péan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Pont-Péan, il est nécessaire de joindre le service client de Eau du Bassin Rennais au 0223220000. Si vous emménagez sur Pont-Péan, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pont-Péan, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Pont-Péan
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Rennais
Numéro de téléphone 0223220000
Adresse
15 rue du Doyen Denis-Leroy
35000  Rennes
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pont-Péan, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eau du Bassin Rennais :

  • adresse la plus exacte possible à Pont-Péan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Pont-Péan ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pont-Péan, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pont-Péan.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Pont-Péan et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Pont-Péan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Pont-Péan, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Pont-Péan : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Pont-Péan : l'assainissement mais également la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Pont-Péan.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pont-Péan

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Pont-Péan. Eau du Bassin Rennais publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pont-Péan (35131)
Qualité de l'eau à Pont-Péan Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 99.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pont-Péan
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pont-Péan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pont-Péan

Données 2019.

Conformité microbiologique

Eau du Bassin Rennais distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Eau du Bassin Rennais se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau du Bassin Rennais distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eau du Bassin Rennais

Les pertes sur le réseau Eau du Bassin Rennais sont estimées à 99.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pont-Péan est de 2.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eau du Bassin Rennais depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Rennais

Prix de l'eau à Pont-Péan

Le prix de l'eau à Pont-Péan fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pont-Péan. Plus les habitants sont dispersés sur Pont-Péan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pont-Péan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pont-Péan

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Pont-Péan ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Pont-Péan, il faut contacter le service client Eau du Bassin Rennais.

En effet, c'est la collectivité de Pont-Péan a mandaté Eau du Bassin Rennais pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pont-Péan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pont-Péan

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Pont-Péan, vous devez contacter Eau du Bassin Rennais au 0223220000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pont-Péan, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pont-Péan

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pont-Péannais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Pont-Péan peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Pont-Péan ou en cas de fuite d'eau importante, Eau du Bassin Rennais est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Eau du Bassin Rennais, ne peut couper l'eau potable aux habitants de Pont-Péan.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Pont-PéanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Pont-Péannais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau du Bassin Rennais.

Infos concernant la commune de Pont-Péan

Pont-Péan fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 2, avenue du Chemin-Vert 35131 Pont-Péan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 52 41 70.

Pont-Péan est composé de 3697 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pont-Péan

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