Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Vezin-le-Coquet

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SPL Eau du Bassin Rennais et fournit 4382 personnes à Vezin-le-Coquet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vezin-le-Coquet qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau du Bassin Rennais, il suffit de composer le 02 23 22 00 00. Eau du Bassin Rennais se trouve à l'adresse SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vezin-le-Coquet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vezin-le-Coquet, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau du Bassin Rennais. Il est possible de le faire en appelant le 02 23 22 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vezin-le-Coquet). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vezin-le-Coquet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vezin-le-Coquet, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau du Bassin Rennais

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Bassin Rennais travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau du Bassin Rennais peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vezin-le-Coquet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vezin-le-Coquet, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00. En cas d'emménagement sur Vezin-le-Coquet, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Vezin-le-Coquet, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vezin-le-Coquet
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Rennais
Numéro de téléphone 02 23 22 00 00
Adresse
SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex
35000  Rennes
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vezin-le-Coquet, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Eau du Bassin Rennais :

  • adresse à Vezin-le-Coquet ;
  • date prévue d'emménagement à Vezin-le-Coquet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vezin-le-Coquet, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vezin-le-Coquet.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Vezin-le-Coquet et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Vezin-le-Coquet ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vezin-le-Coquet.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Vezin-le-Coquet : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Vezin-le-Coquet : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Vezin-le-Coquet.

Salubrité de l'eau à Vezin-le-Coquet

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Vezin-le-Coquet. Eau du Bassin Rennais partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vezin-le-Coquet (35132)
Qualité de l'eau à Vezin-le-Coquet Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 48
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 48
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions 1.58/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.96%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau du Bassin Rennais sert une eau ayant répondu à près de 48 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau du Bassin Rennais doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau du Bassin Rennais propose une eau du robinet ayant répondu à 48 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Bassin Rennais

Les pertes sur le réseau Eau du Bassin Rennais sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vezin-le-Coquet est 0.34%. Ce résultat correspond aux mesure de Eau du Bassin Rennais sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Vezin-le-Coquet équivalent à 1.58 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Vezin-le-Coquet sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Vezin-le-Coquet est de 3.96% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.72 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eau du Bassin Rennais. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vezin-le-Coquet sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Rennais

Prix de l'eau à Vezin-le-Coquet

Prix de l'eau à Vezin-le-Coquet (35132)


3.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vezin-le-Coquet au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 1,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vezin-le-Coquet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vezin-le-Coquet

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Vezin-le-Coquet ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Vezin-le-Coquet, il faut contacter le service client Eau du Bassin Rennais.

Certes, c'est la collectivité de Vezin-le-Coquet a confié Eau du Bassin Rennais pour l'eau potable à Vezin-le-Coquet.

Coupure d'eau : qui appeler à Vezin-le-Coquet

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Vezin-le-Coquet, vous devez appeler Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vezin-le-Coquet, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vezin-le-Coquet

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vezinois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Vezin-le-Coquet peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Vezin-le-Coquet ou si une fuite importante a lieu, Eau du Bassin Rennais intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eau du Bassin Rennais, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Vezin-le-Coquet.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Vezin-le-CoquetIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Vezinois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau du Bassin Rennais.

Les infos à connaître à propos de Vezin-le-Coquet

Vezin-le-Coquet fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 8, rue de Rennes BP 5 35746 Vezin-le-Coquet Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 64 52 78.

Vezin-le-Coquet est composé de 4382 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vezin-le-Coquet

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