SPL Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Saint-Jacques-de-la-Lande
Le distributeur d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande est SPL Eau du Bassin Rennais. Le numéro de téléphone de SPL Eau du Bassin Rennais est le 02 23 22 00 00. Le prix de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande est de 2,61 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.
📞 La régie de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SPL Eau du Bassin Rennais. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Jacques-de-la-Lande. C'est ce fournisseur à Saint-Jacques-de-la-Lande que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de SPL Eau du Bassin Rennais
Pour contacter SPL Eau du Bassin Rennais, il suffit d'appeler le 02 23 22 00 00. SPL Eau du Bassin Rennais est situé SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex 35000 Rennes.
C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau du Bassin Rennais que le client doit approcher, au 02 23 22 00 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Eau du Bassin Rennais |
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Numéro de téléphone | 02 23 22 00 00 |
Adresse |
SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex 35000 Rennes |
Page web | Site web |
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Jacques-de-la-Lande, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de SPL Eau du Bassin Rennais
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Jacques-de-la-Lande, c'est SPL Eau du Bassin Rennais qui en est en charge. Par conséquent, SPL Eau du Bassin Rennais assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
SPL Eau du Bassin Rennais met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable diffère à Saint-Jacques-de-la-Lande que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jacques-de-la-Lande
Abonnement au service des eaux à Saint-Jacques-de-la-Lande
Pour tout emménagement à Saint-Jacques-de-la-Lande, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande
La fermeture du contrat d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande peut être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SPL Eau du Bassin Rennais de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SPL Eau du Bassin Rennais, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Jacques-de-la-Lande, le mètre cube d'eau coûte 2,61 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande ?
Le prix de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande est de 2,61 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Saint-Jacques-de-la-Lande, le prix de l'eau potable est déterminé par Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Jacques-de-la-Lande, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :
- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Jacques-de-la-Lande, c'est SPL Eau du Bassin Rennais qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande, il faut contacter SPL Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, SPL Eau du Bassin Rennais est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande
Conformité microbiologique à Saint-Jacques-de-la-Lande
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Jacques-de-la-Lande doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Jacques-de-la-Lande
Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau SPL Eau du Bassin Rennais
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jacques-de-la-Lande
Données indisponibles pour Saint-Jacques-de-la-Lande.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jacques-de-la-Lande
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Jacquolandin et Jacquolandines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Jacques-de-la-Lande ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SPL Eau du Bassin Rennais a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande
Données indisponibles pour Saint-Jacques-de-la-Lande.
L'eau potable à Saint-Jacques-de-la-Lande provient des ouvrages de Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) :
- Captage de Fénicat
- Captage de la Marionnais
- Captage de la Pavais
- DRAINS DE L'ASNIERE
- Drains de Rennes I
- Forage de la Chaumière n°1 [FEINS]
- Forage de la Chaumière n°2 [FEINS]
- Forage de la Douettée (Puits) [SAINT AUBIN D'AUBIGNE]
- Forage du Rocher (Puits) [LA CHAPELLE CHAUSSEE]
- Le forage de la Noë
- Le forage du Vau Reuzé
- Prise d'eau dans l'étang des Bougrières
- Prise d'eau dans le Couesnon (La Roche)
- Prise d'eau de la Chèze
- Prise d'eau sur le Meu (La Ville Chevron)
- Puits de Beauregard [SAINT AUBIN D'AUBIGNE]
- Puits de Lillion
- Puits de la Noë
- Puits du Vau Reuzé
- Rennes III Rophemel
- Retenue du Canut
Service de l'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande ?
Le service des eaux à Saint-Jacques-de-la-Lande est totalement géré par SPL Eau du Bassin Rennais. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SPL Eau du Bassin Rennais ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SPL Eau du Bassin Rennais.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Jacques-de-la-Lande ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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