Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Saint-Gilles

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau du Bassin Rennais et fournit 3783 habitants à Saint-Gilles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Gilles à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Eau du Bassin Rennais, il faut téléphoner au 0223220000. Eau du Bassin Rennais se trouve à l'adresse 15 rue du Doyen Denis-Leroy 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gilles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Gilles, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau du Bassin Rennais. Il est possible de le faire en appelant le 0223220000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gilles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gilles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gilles, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau du Bassin Rennais

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau du Bassin Rennais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau du Bassin Rennais est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Gilles

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Gilles, il faut rentrer en contact avec Eau du Bassin Rennais au 0223220000. Si vous emménagez sur Saint-Gilles, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Gilles, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gilles
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Rennais
Numéro de téléphone 0223220000
Adresse
15 rue du Doyen Denis-Leroy
35000  Rennes
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Gilles, il faut présenter cette liste de documents à Eau du Bassin Rennais :

  • adresse à Saint-Gilles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Gilles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Gilles, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Gilles.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Gilles et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Gilles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Gilles.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Gilles : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Saint-Gilles : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Gilles.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Gilles

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Gilles. Eau du Bassin Rennais partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Gilles (35590)
Qualité de l'eau à Saint-Gilles Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 99.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Gilles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Gilles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Gilles

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau du Bassin Rennais distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Eau du Bassin Rennais doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau du Bassin Rennais repecte ces critères à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Eau du Bassin Rennais

Les pertes sur le réseau Eau du Bassin Rennais sont estimées à 99.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Gilles est 2.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Eau du Bassin Rennais sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Rennais

Prix de l'eau à Saint-Gilles

Le prix de l'eau à Saint-Gilles varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Gilles. Plus la population est répartie sur Saint-Gilles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Gilles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gilles depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Gilles ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Gilles, le particulier doit contacter Eau du Bassin Rennais.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Gilles a mandaté Eau du Bassin Rennais afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Gilles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Gilles

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gilles, il est recommandé de joindre Eau du Bassin Rennais au 0223220000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Gilles, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Gilles

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Gilles sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Gilles peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Gilles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Bassin Rennais est responsable d'intervenir sur le réseau .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Eau du Bassin Rennais, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Gilles.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-GillesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Gilles des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau du Bassin Rennais.

Les infos à connaître à propos de Saint-Gilles

Saint-Gilles fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 5, rue du Prieuré 35590 Saint-Gilles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 99 64 63 27.

Saint-Gilles est composé de 3783 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gilles

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