SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Saint-Germain-sur-Ille

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Ille-et-Vilaine et dessert 892 habitants à Saint-Germain-sur-Ille. C'est le bon service des eaux à Saint-Germain-sur-Ille avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il est possible d'appeler au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se situe ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Germain-sur-Ille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Germain-sur-Ille, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 78 51 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Germain-sur-Ille). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-sur-Ille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-sur-Ille, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Germain-sur-Ille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Germain-sur-Ille, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous emménagez sur Saint-Germain-sur-Ille, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Germain-sur-Ille, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Germain-sur-Ille
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Germain-sur-Ille, il faut présenter ces documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse à Saint-Germain-sur-Ille ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Germain-sur-Ille ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Germain-sur-Ille, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Germain-sur-Ille.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Germain-sur-Ille et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Germain-sur-Ille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Germain-sur-Ille, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Germain-sur-Ille : Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Aubin d'Aubigné.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Germain-sur-Ille : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Aubin d'Aubigné, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Germain-sur-Ille.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Ille

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Ille. SAUR Ille-et-Vilaine diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Ille (35250)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Ille Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Germain-sur-Ille
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Germain-sur-Ille

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Ille-et-Vilaine est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 99.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Germain-sur-Ille est estimé à 0.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Ille-et-Vilaine sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Germain-sur-Ille se situent en moyenne aux alentours de 0.07 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Ille pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Ille

Le tarif pour l'eau à Saint-Germain-sur-Ille fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Germain-sur-Ille. Plus la population est dispersée sur Saint-Germain-sur-Ille et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-sur-Ille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Aubin d'Aubigné à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Ille sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Germain-sur-Ille ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Germain-sur-Ille, il est donc nécessaire de contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Germain-sur-Ille a mandaté SAUR Ille-et-Vilaine pour le service des eaux à Saint-Germain-sur-Ille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-sur-Ille

De manière générale, si l'eau est coupée à Saint-Germain-sur-Ille, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Germain-sur-Ille, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Germain-sur-Ille

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Germinois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Germain-sur-Ille peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Germain-sur-Ille voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Germain-sur-Ille.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Germain-sur-IlleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Germinois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Informations à propos de Saint-Germain-sur-Ille

Saint-Germain-sur-Ille fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de Saint Aubin d'Aubigné.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 35250 Saint-Germain-sur-Ille. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 55 22 26.

Saint-Germain-sur-Ille est composé de 892 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-sur-Ille

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