Veolia Eau Roz-sur-Couesnon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 1034 habitants à Roz-sur-Couesnon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Roz-sur-Couesnon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roz-sur-Couesnon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Roz-sur-Couesnon, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Roz-sur-Couesnon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roz-sur-Couesnon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roz-sur-Couesnon, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Roz-sur-Couesnon

Pour activer votre abonnement eau à Roz-sur-Couesnon, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Roz-sur-Couesnon, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Roz-sur-Couesnon, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Roz-sur-Couesnon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Roz-sur-Couesnon, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Roz-sur-Couesnon ;
  • date d'emménagement à Roz-sur-Couesnon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Roz-sur-Couesnon, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roz-sur-Couesnon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Roz-sur-Couesnon et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Roz-sur-Couesnon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Roz-sur-Couesnon...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Roz-sur-Couesnon : Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Roz-sur-Couesnon : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Roz-sur-Couesnon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Roz-sur-Couesnon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Roz-sur-Couesnon. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Roz-sur-Couesnon (35610)
Qualité de l'eau à Roz-sur-Couesnon Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 35
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 38
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.42%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Roz-sur-Couesnon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Roz-sur-Couesnon
Taux de réclamations Données indisponibles pour Roz-sur-Couesnon

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 35 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 38 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Roz-sur-Couesnon est de 1.42%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Roz-sur-Couesnon

Le tarif pour l'eau à Roz-sur-Couesnon subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Roz-sur-Couesnon. Plus la population est dispersée sur Roz-sur-Couesnon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Roz-sur-Couesnon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roz-sur-Couesnon depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Roz-sur-Couesnon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Roz-sur-Couesnon, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Roz-sur-Couesnon a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Roz-sur-Couesnon.

Coupure d'eau : qui appeler à Roz-sur-Couesnon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Roz-sur-Couesnon, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Roz-sur-Couesnon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Roz-sur-Couesnon

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Rozéen sont prévenus à l'avance . Les habitants de Roz-sur-Couesnon ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Roz-sur-Couesnon ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun distributeur, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Roz-sur-Couesnon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Roz-sur-CouesnonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Rozéen et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Roz-sur-Couesnon

Roz-sur-Couesnon fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)).

La mairie est située à l'adresse 10, rue du Belvédère 35610 Roz-sur-Couesnon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 80 21 79.

Roz-sur-Couesnon est composé de 1034 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roz-sur-Couesnon

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