Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Noyal-Châtillon-sur-Seiche

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SPL Eau du Bassin Rennais et fournit 6250 personnes à Noyal-Châtillon-sur-Seiche. C'est le bon service des eaux à Noyal-Châtillon-sur-Seiche à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eau du Bassin Rennais, il faut téléphoner au 02 23 22 00 00. Eau du Bassin Rennais est placé SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Bassin Rennais. Il est possible pour cela de contacter le 02 23 22 00 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Noyal-Châtillon-sur-Seiche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noyal-Châtillon-sur-Seiche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau du Bassin Rennais

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Bassin Rennais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau du Bassin Rennais est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Noyal-Châtillon-sur-Seiche

Pour démarrer votre abonnement eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il faut rentrer en contact avec Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00. Si vous déménagez sur Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Rennais
Numéro de téléphone 02 23 22 00 00
Adresse
SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex
35000  Rennes
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau du Bassin Rennais :

  • adresse la plus exacte possible à Noyal-Châtillon-sur-Seiche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Noyal-Châtillon-sur-Seiche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Noyal-Châtillon-sur-Seiche et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Noyal-Châtillon-sur-Seiche.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Noyal-Châtillon-sur-Seiche : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Noyal-Châtillon-sur-Seiche : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Noyal-Châtillon-sur-Seiche.

Salubrité de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Noyal-Châtillon-sur-Seiche. Eau du Bassin Rennais partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35230)
Qualité de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 93
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 93
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 3.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 0.68/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau du Bassin Rennais propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 93 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau du Bassin Rennais doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau du Bassin Rennais repecte ces critères à 93 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eau du Bassin Rennais

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau du Bassin Rennais sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche est 0.85%. Ce résultat est le résultat des mesures de Eau du Bassin Rennais sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Noyal-Châtillon-sur-Seiche se situent aux alentours de 3.12 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Noyal-Châtillon-sur-Seiche monte aux alentours de 1.1% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.68 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Eau du Bassin Rennais. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Noyal-Châtillon-sur-Seiche sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Rennais

Prix de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche

Prix de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche (35230)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Noyal-Châtillon-sur-Seiche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Noyal-Châtillon-sur-Seiche ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il faut alors joindre Eau du Bassin Rennais.

Certes, c'est la collectivité de Noyal-Châtillon-sur-Seiche a confié Eau du Bassin Rennais pour l'eau potable à Noyal-Châtillon-sur-Seiche.

Coupure d'eau : qui appeler à Noyal-Châtillon-sur-Seiche

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, il est recommandé de joindre Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Noyal-Châtillon-sur-Seiche, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Noyal-Châtillon-sur-Seiche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Castelnaudais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Noyal-Châtillon-sur-Seiche peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Noyal-Châtillon-sur-Seiche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Bassin Rennais se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur d'eau potable, même Eau du Bassin Rennais, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Noyal-Châtillon-sur-Seiche.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Noyal-Châtillon-sur-SeicheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Castelnaudais ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau du Bassin Rennais.

Infos concernant la commune de Noyal-Châtillon-sur-Seiche

Noyal-Châtillon-sur-Seiche fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 05 20 00.

Noyal-Châtillon-sur-Seiche est composé de 6250 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noyal-Châtillon-sur-Seiche

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